VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Запись исходящих звонков

Проблемы Asterisk без вэб-оболочек и их решения

Модераторы: april22, Zavr2008

Beetle
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 мар 2013, 17:31

Запись исходящих звонков

Сообщение Beetle »

Стоит дистрибутив FreePBX.
Внутри:
Asterisk 10.12.1
FreePBX 2.10.1.8

Приходят 5 потоков E1.
Три от внутренних АТС LG LDK300, 2 из города.

Необходимо настроить запись исходящих разговоров.
В идеале только с номеров определенных абонентов, но можно и вообще всех.

Пробовал модуль Call Recording для записи всех разговоров через транк в город. Результата не получил.
Возможно не понял как он работает, хотя там вроде все просто...

Подскажите еще есть варианты?
ded
Сообщения: 15626
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Запись исходящих звонков

Сообщение ded »

Стандартно - поставить птичку "Писать исходящие" в настроках определённых внутренних номеров.
Все исходящие (как внутри компании, так и в мир) будут записываться для них.
Beetle
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 мар 2013, 17:31

Re: Запись исходящих звонков

Сообщение Beetle »

Рад бы, да внутренних абонентов почти нет.
Все звонки транзитом от АТС LG.
ded
Сообщения: 15626
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Запись исходящих звонков

Сообщение ded »

Вам тогда не нужен FreePBX.
Beetle
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 мар 2013, 17:31

Re: Запись исходящих звонков

Сообщение Beetle »

Поясните...
ded
Сообщения: 15626
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Запись исходящих звонков

Сообщение ded »

Вэб менеджмент freePBX служит для удобства входящих сценариев, анализа статистики звонков, как УАТС. У вас же просто транзитный call router - из города в АТС LG LDK300, и наоборот.
Это решалось бы простым Е1 коммутатором или софтсвич 4-го класс сгодился бы (Freeswitch, OpenSIPS) если бы не желание всё писать.
Beetle
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 мар 2013, 17:31

Re: Запись исходящих звонков

Сообщение Beetle »

Естественно собирается статистика звонков, несколько IVR, очередей и остальные плюшки...
К этому необходимо добавить запись звонков.
С записью входящих звонков проблем не возникло. Поставил на нужных входящих маршрутах запись и все в порядке.

Надо еще записать исходящие звонки...
ded
Сообщения: 15626
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Запись исходящих звонков

Сообщение ded »

Изучайте синтаксис MixMonitor.
april22
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47

Re: Запись исходящих звонков

Сообщение april22 »

не сочтите за рекламму
http://www.mdis.ru/ но система реально работает
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
ded
Сообщения: 15626
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Запись исходящих звонков

Сообщение ded »

"Фантом" ("Phantom") - это программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий регистрацию и запись телефонных разговоров на компьютер. Система записи «Фантом» позволяет сохранять телефонные переговоры, анализировать и эффективно использовать эту информацию в работе компании. Все записи телефонных разговоров хранятся в специально созданной базе данных с разграничением доступа, где вы можете видеть все входящие, исходящие, неотвеченные звонки, время, дату, продолжительность разговора. Система записи телефонных переговоров позволяет прослушать, копировать или удалять все имеющиеся файлы.
Но всё это же умеет Астериск & FreePBX и это тоже реально работает.
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH