Страница 1 из 2
Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 17:39
Beetle
Стоит дистрибутив FreePBX.
Внутри:
Asterisk 10.12.1
FreePBX 2.10.1.8
Приходят 5 потоков E1.
Три от внутренних АТС LG LDK300, 2 из города.
Необходимо настроить запись исходящих разговоров.
В идеале только с номеров определенных абонентов, но можно и вообще всех.
Пробовал модуль Call Recording для записи всех разговоров через транк в город. Результата не получил.
Возможно не понял как он работает, хотя там вроде все просто...
Подскажите еще есть варианты?
Re: Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 17:47
ded
Стандартно - поставить птичку "Писать исходящие" в настроках определённых внутренних номеров.
Все исходящие (как внутри компании, так и в мир) будут записываться для них.
Re: Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 17:49
Beetle
Рад бы, да внутренних абонентов почти нет.
Все звонки транзитом от АТС LG.
Re: Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 17:59
ded
Вам тогда не нужен FreePBX.
Re: Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 18:04
Beetle
Поясните...
Re: Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 18:10
ded
Вэб менеджмент freePBX служит для удобства входящих сценариев, анализа статистики звонков, как УАТС. У вас же просто транзитный call router - из города в АТС LG LDK300, и наоборот.
Это решалось бы простым Е1 коммутатором или софтсвич 4-го класс сгодился бы (Freeswitch, OpenSIPS) если бы не желание всё писать.
Re: Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 18:22
Beetle
Естественно собирается статистика звонков, несколько IVR, очередей и остальные плюшки...
К этому необходимо добавить запись звонков.
С записью входящих звонков проблем не возникло. Поставил на нужных входящих маршрутах запись и все в порядке.
Надо еще записать исходящие звонки...
Re: Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 19:09
ded
Изучайте синтаксис MixMonitor.
Re: Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 21:00
april22
не сочтите за рекламму
http://www.mdis.ru/ но система реально работает
Re: Запись исходящих звонков
Добавлено: 15 мар 2013, 21:09
ded
"Фантом" ("Phantom") - это программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий регистрацию и запись телефонных разговоров на компьютер. Система записи «Фантом» позволяет сохранять телефонные переговоры, анализировать и эффективно использовать эту информацию в работе компании. Все записи телефонных разговоров хранятся в специально созданной базе данных с разграничением доступа, где вы можете видеть все входящие, исходящие, неотвеченные звонки, время, дату, продолжительность разговора. Система записи телефонных переговоров позволяет прослушать, копировать или удалять все имеющиеся файлы.
Но всё это же умеет Астериск & FreePBX и это тоже реально работает.