asterisk.ru

Asterisk (Ver. 1.6.0.9).
Наблюдается странное поведение очереди:
Звонок поступает на IVR, оттуда по t,i и цифре 4, звонок попадает в очередь.
Очередь состоит из статичных агентов
Сначала звонящему говорят: "В данный момент все операторы заняты", хотя, свободные операторы в очереди есть, играется MOH, после чего через промежутки времени 1-10 секунд происходит соединение с оператором.
Настройки очереди отличные от дефолтных:
Max Wait Time: 2мин
Max Callers: 0
Join Empty: No
Leave When Empty: Yes
RingStrategy: ringall
Agent Timeout: Unlimited
Retry: 1sec
Wrap-Up-Time: 1sec

Fail Over Destination - в ту же самую очередь.
Не могу понять, почему сразу не происходит соединения с агентом, а сначала говориться: "В данный момент все операторы заняты"?

Предположительно самозаписанная фраза "В данный момент все операторы заняты" добавлена не туда куда надо - в Класс Музыки в ожидании.

Кто-то умный добавил ее в Join Announcement.

Хорошее такое уведомление!
Кто бы это мог быть?

Кто-то очень злой и очень умный!