Страница 1 из 2
Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 13:52
Angel_19
При звонках с/на внешний номер, иногда бывает так, что звук идет с пропаданиями, особенно вначале разговора, а потом все в порядке.
Какие настройки посмотреть?
Может сервер слабоват (железо)?
Может провайдер что-то недорабатывает?
Внутренние звонки - всегда хорошо.
Как тут разобраться в причинах?
Re: Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 14:20
ded
Путём логических рассуждений и тестирования.
Если внутренние звонки - всегда хорошо, то как может быть сервер слабоват (железо)?
Наверняка бутылочное горлышко - ваш роутер (железо) и/или канал в интернет.
Это всё можно проверить, верно?
Во время установления внешнего звонка смотрите mtr до провайдера - где пропадают пакеты?
Re: Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 14:27
awsswa
во время проблемного разговора, в консоле
CLI> sip show channelstats
результат сюда
Re: Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 14:36
ded
Может быть у него что-то старее, чем 1.8? Тогда нет такой команды.
Re: Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 14:47
Angel_19
Наверняка бутылочное горлышко - ваш роутер (железо) и/или канал в интернет.
SIP с внешним номером идет отдельным кабелем от провайдера в сетевую карту напрямую в сервер телефонии.
во время проблемного разговора, в консоле
CLI> sip show channelstats
результат сюда
Попробую. Комманда работает, но без разговора выдает только заголовок таблицы.
Re: Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 14:51
ded
Но сказано же - во время проблемного разговора!
Re: Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 17:11
Angel_19
В начале звонка вроде как были небольшие заикания... Потом все хорошо.
Код: Выделить всё
ipats*CLI> sip show channelstats
Peer Call ID Duration Recv: Pack Lost ( %) Jitter Send: Pack Lost ( %) Jitter
172.22.8.10 683001538@1 00:00:53 0000002680 0000000000 ( 0.00%) 0.0000 0000002341 0000000000 ( 0.00%) 0.0014
192.168.10.13 4fd370805f4 00:00:10 0000000248 0000000000 ( 0.00%) 0.0000 0000000245 0000000000 ( 0.00%) 0.0009
Re: Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 17:21
ded
У вас всё в порядке.
Re: Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 17:42
Angel_19
Что было бы в колонках, если не в порядке? (Чтобы знать на будущее.)
Re: Качество звука при разговоре
Добавлено: 02 июл 2013, 17:44
ded
Наличие цифр в колонке Lost - в абсолютных цифрах и в процентах, а также огромные значения в колонке Jitter.