можно ли реализовать + если можно посоветуйте железки
схема такая
справочная служба
есть 12 гор линий, 8 используются операторами для ответов, номера приходят из распр коробки, ни атс, ни чего-либо другого - нет.
короткий номер от ЦТ, звонки, приходящие на него, распределяются на 8 операторских номеров, последовательно, при занятости пробрасывается на следующий (все это средствами ЦТ), при занятости всех - гудки.
нужны голосовое приветсвие, функции удержания вызова (музыка при занятости операторов).
подойдет ли астерискнау?
не бейте сильно ))