asterisk.ru

Здравствуйте.
Обновил версию elstix с модулем коллцентра до 2.5 и обнаружил такую проблему.
Имена записей разговоров в нормальном виде, а часть:
q-130-unknown-20141215-135135-1418644289.72412.WAV
Через веб эти звонки можно найти, прослушать и самое главное увидеть callerid вместо unknow в имени файла.

Я смог найти строку отвечающую за имя файла.
exten => s,n,Set(__FROMEXTEN=${IF($[${LEN(${AMPUSER})}]?${AMPUSER}:${IF($[${LEN(${REALCALLERIDNUM})}]?${REALCALLERIDNUM}:unknow)})})
exten => s,n,Set(__CALLFILENAME=${ARG1}-${ARG2}-${FROMEXTEN}-${TIMESTR}-${UNIQUEID})
Подставив вместо unknow - ${CALLERID(all)} наблюдал следующие имена файлов:
q-130- <>-20141215-132102-1418642453.71100.WAV
q-130-""<79141041079>-20141215-124707-1418640413.69693.WAV

Прошу подсказать что случилось с callerid или как можно взять чистый номер, который берётся из базы обзвона, чтобы подставить его.
Заранее спасибо.

Ах это автоматный обзвон! Какой же там может быть CALLERID? Если это оператор звонит, то CALLERID в таком сценарии = внутренний номер оператора, типа 101. Вы же не его хотели увидеть?

Подставляйте впереди перед
exten => s,n,Set(__FROMEXTEN=${IF($[${LEN(${AMPUSER})}]?${AMPUSER}:${IF($[${LEN(${REALCALLERIDNUM})}]?${REALCALLERIDNUM}:unknow)})})
проверку
exten => s,n,NoOp(Caller id is ${CALLERID(all)})
и увидите, чтом ничего нет в переменной ${CALLERID(all)})

Уже делал в самом начале, подозревая подобное.
И самое странное что периодически в callerid есть номер, а периодически нет, при том никак не зависит от статуса завершения звонка.

Можете подсказать как называется переменная в которой висит нужный мне номер или что можно сделать?

Это из файла куда направил callerid, это только звонки автомата, больше никаких других звонков нет, то есть иногда он правильно передает номер.

root@localhost:(/tmp) tail -f CHANNEL
1 <>
1 <>
1 <>
1 <>
1 <>
1 <>
1 <79081138709>
1 <79081144342>
1 <79081147541>

Ничего не подскажу по автоматам, ввиду сильной неприязни автообзвонов по принципиальным соображениям.

Жаль.
Спасибо за внимание к моему вопросу.

Найти исходную причину ошибки не удалось, но смог избавится от симптомов.

В файлике /var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php исправил строчку
$ext->add($context, $exten, '', new ext_set('__FROMEXTEN','${IF($[${LEN(${AMPUSER})}]?${AMPUSER}:${IF($[${LEN(${REALCALLERIDNUM})}]?${REALCALLERIDNUM}:unknow)})}'));
на:
$ext->add($context, $exten, '', new ext_set('__FROMEXTEN','${IF($[${LEN(${AMPUSER})}]?${AMPUSER}:${IF($[${LEN(${REALCALLERIDNUM})}]?${REALCALLERIDNUM}:${CHANNEL:6:11})})}'));

Взяв по сути callerid из канала и получив взамен q-130-unknown-20141216-123628-1418726163.861.WAV такую запись q-130-79081ХХХХХХ-20141216-143844-1418733503.3471.WAV