Страница 1 из 1
Непонятные проблемы с Мультифон (Мегафон)
Добавлено: 24 июн 2015, 14:35
r@diO
Всем доброго дня!
Последнее время наблюдаются непонятные проблемы с Мультифон (услуга от Мегафон).
Вызовы не поступают по SIP, идут только по GSM, хотя роутинг стоит и SIP, и GSM (cимки для резерва стоят в железе (шлюзы SPRecord)).
Никаких ошибок по логам, как ранее бывало, не наблюдается (ни попыток перерегистрации, ни 503 "Server too busy").
При чем не работают только два номера, на которые идет наибольшее количество входящих вызовов. Другие подключенные номера от Мегафон работают.
Попытки переустановки роутинга и перезагрузка машины с астериск на ситуацию никак не влияют.
От саппорта мегафон какого-то внятного ответа получить пока не удалось.
Asterisk 1.8.20.0 в составе дистрибутива Elastix.
Что можно посмотреть/предпринять чтобы понять причину проблемы?
Re: Непонятные проблемы с Мультифон (Мегафон)
Добавлено: 24 июн 2015, 15:07
TVMaker
Разве что с бубном поплясать или святой водой побрызгать. Если удастся объяснить мегафонцам, что такое мультифон - может, и помогут чем
У меня одновременно работали две регистрации мультифона - столичная и поволжская. Поволжская отваливалась и глючила на порядок чаще столичной. Почему - да ХЗ.
Re: Непонятные проблемы с Мультифон (Мегафон)
Добавлено: 24 июн 2015, 18:19
r@diO
Бубен и святая вода не помогают )
Из-за чего вообще может наблюдаться подобное поведение? С чего бы Вы сами начали выявлять причину?
Re: Непонятные проблемы с Мультифон (Мегафон)
Добавлено: 25 июн 2015, 21:00
TVMaker
Вы невнимательно читаете. Подсказка была в моем предыдущем сообщении:
Если удастся объяснить мегафонцам, что такое мультифон - может, и помогут чем. Нельзя к мультифону предъявлять те же требования, что к любому другому voip провайдеру
Re: Непонятные проблемы с Мультифон (Мегафон)
Добавлено: 02 июл 2015, 15:46
tol_iwan
Отключите "железные", поставьте маршрутизацию в Мультифон и посмотрите результат. Верните назад - посмотрите результат.
А так Мультифон вещь независимая - хочет работает, хочет нет. У меня 17 номеров по 10 каналов. Отрываются по разному в зависимости от региона номера, но железно раз по 5 и больше в день(справедливости ради стоит отметить, что ненадолго), благо использую только для звонков на мобильные и есть дублирование на случай "отваливания".
Re: Непонятные проблемы с Мультифон (Мегафон)
Добавлено: 31 июл 2015, 12:14
hpswgprk
Добрый день, испытываю проблему с отсутствием входящих вызовов.
При проверке статуса маршрутизации с помощью https запроса получаю:
Код: Выделить всё
<response>
<result>
<code>200</code>
<description>OK</description>
</result>
<routing>1</routing>
</response>
В sip show registry получаю:
Код: Выделить всё
sbc.megafon.ru:5060 N 7927_____78@ 165 Registered Fri, 31 Jul 2015 14:53:58
sbc.megafon.ru:5060 N 7927_____77@ 165 Registered Fri, 31 Jul 2015 14:53:58
В дебаге получаю:
Код: Выделить всё
<--- SIP read from TCP:193.201.229.35:5060 --->
SIP/2.0 403 Forbidden
Via: SIP/2.0/TCP 195.18.23.6:5060;branch=z9hG4bK19e5c956
From: "asterisk" <sip:7927_____77@multifon.ru>;tag=as744a562f
To: <sip:multifon.ru>;tag=aprqngfrt-hpvfvd30000c6
Call-ID: 6224d13e0874ca5b127b1b22077e0159@195.18.23.6:5060
CSeq: 102 OPTIONS
Reason: Q.850;cause=55;text="Call Terminated"
Content-Length: 0
После гуглежа что же такое Reason: Q.850;cause=55 получаю:
Incoming calls
barred within
Closed User
Group (CUG)
Typical scenarios include:
• Subscriber configuration
contains this limitation.
55 Indicates that although the called party is
a member of a CUG for the incoming
CUG call, incoming calls are not
allowed for this member of the CUG
Правильно ли я понимаю, что проблемы не у меня, а у мегафона и мне стоит расслабиться и не истерить?
Re: Непонятные проблемы с Мультифон (Мегафон)
Добавлено: 31 июл 2015, 12:46
Vlad1983
SIP/2.0 403 Forbidden на OPTIONS никакого отношения к отсутствию входящих не имеет
вчера точно проблемы были
сегодня не жалуются
попробуйте поставить routing в 0 и снова в 1
Re: Непонятные проблемы с Мультифон (Мегафон)
Добавлено: 03 авг 2015, 12:05
hpswgprk
Решилось всё с помощью Мегафона. Оказывается они что-то шатали у себя. Получил ответ о некой системной проблеме мегафона, когда звонки клиентов с мультифон переадресовываются на номер 9282000023, причем платно.
Re: Непонятные проблемы с Мультифон (Мегафон)
Добавлено: 03 авг 2015, 12:18
Vlad1983