Страница 1 из 3

Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 10 авг 2015, 07:20
winmasta
Всем доброго дня. Имеем два транка (1 и 2), при звонке на первый попадаем в ivr и далее на любой экстэншн, при звонке на второй попадаем на конкретный экстэншн (103). Есть два исходящих маршрута, первый для экстэншна 103 (он стоит первым, там проверяется CallirID и по нему уходит со второго транка), второй для всех остальных экстэншенов. На экстэншене 103 настроил фоллоу ми, если экстеншн не отвечает то звонок уходит на мобильный, но уходит он с первого транка, как можно сделать чтобы он уходил со второго транка ? Еще вопрос - как можно настроить, чтобы при звонке на второй транк при неответе, звонок бы уходил с этого транка на мобильный ?

Всем заранее спасибо за ответы. Извиняюсь если написано сумбурно, готов уточнять и разъяснять при необходимости.

Re: Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 10 авг 2015, 12:11
Pechen
какой дистрибутив используете?

Re: Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 10 авг 2015, 12:59
winmasta
FreePBX 12

Re: Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 10 авг 2015, 14:41
SolarW
winmasta писал(а):как можно сделать чтобы он уходил со второго транка ?
Создать отдельный исходящий маршрут на ваш номер мобилки через второй транк?

Re: Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 10 авг 2015, 18:25
winmasta
а если в фоллоу ми будет несколько номеров например - на каждого свой исходящий маршрут ?
если я захочу с другого экстэншена (не 103) позвонить на один из этих мобильных то он пойдет через второй транк, а надо чтобы через первый

Re: Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 11 авг 2015, 10:08
key_sidorov
Звонки в фолоу ми на мобильный (с прописанным # в конце) будет осуществляться через контекст from-internal, то есть точно так же, как будто бы вы звонили со своего телефона/софтфона на этот номер. Соответственно машрутизация пойдет через тот транк, паттерн которого совпадет с номером мобильного. Вообщем будет определяться вашими Outbound Routes

Re: Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 11 авг 2015, 10:12
key_sidorov
winmasta писал(а):Еще вопрос - как можно настроить, чтобы при звонке на второй транк при неответе, звонок бы уходил с этого транка на мобильный ?
Настройте Follow Me на этом экстеншине (103), укажите номер мобильного с #, а в Outbound Routes для конкретного транка жестко укажите номер мобильного в Dial Patterns

Re: Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 12 авг 2015, 06:52
winmasta
Так для меня не подходит, ибо при звонке с любого другого экстэншена звонок будет уходить согласно этому жестко прописанному исходящему маршруту, то есть со второго транка, но все остальные экстэншены (кроме 103) как-бы находятся в подчинении у первого транка и важно, чтобы исходящие звонки со всех жэкстеншенов, кроме 103 уходили именно с первого транка, даже на этот мобильный номер. Важно сделать так, чтобы при звонке на 103 из любого места (экстэншн или звонок на транк 1 с набором 103) переадресация фоллоу ми уходила именно со второго транка. Возможно это можно как-то сделать с помощью контекстов.

Re: Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 12 авг 2015, 06:55
winmasta
Еще одна загвоздка - при звонке на второй транк снаружи при неответе хотелось бы чтобы звонки уходили на этот номер мобилы, причем с определением номера звонящего на транк, если конечно это возможно. Звонок так-же должен уходить со второго транка, но определитель на мобиле должен показывать номер звонящего, а не номер транка.

Re: Маршрутизация звонков при двух транках

Добавлено: 12 авг 2015, 09:33
Wapo
Согласно Закону о связи подмена исходящего номера НЕВОЗМОЖНА. Ну либо ищите операторов, которые такую услугу предоставляют (чаще забугорные).