Страница 1 из 1

Помогите разобраться Тональный режим

Добавлено: 17 авг 2015, 13:50
bitmaster
Всем добрый день.

Начнем с того что Elastix достался мне по наследству. Подскажите в чем может быть дело и куда копать?

При звонках с офисных телефонов, при попытке набрать какой-либо внутренний номер, большинство раб тел устройств просит перевести телефон в тональный режим. После этого, происходит ошибка неопределённого характера, которая не даёт связаться с абонентом, вызов которого происходит.

Заранее спасибо

Re: Помогите разобраться Тональный режим

Добавлено: 17 авг 2015, 14:17
awsswa
Разборки с тональным режимом и донабором номера тут уже были десятки раз.
Если вам лень воспользоватся поиском идите в раздел бизнес.

Re: Помогите разобраться Тональный режим

Добавлено: 17 авг 2015, 14:25
bitmaster
awsswa писал(а):Разборки с тональным режимом и донабором номера тут уже были десятки раз.
Если вам лень воспользоватся поиском идите в раздел бизнес.
Ввел в поиске тональный режим. Ничего по теме не нашел. Мне не лень.

Re: Помогите разобраться Тональный режим

Добавлено: 17 авг 2015, 15:22
ded
Сервер Oracle DB и вся инфраструктура предприятия мне достались по наследству.

Что-то там не так, а что? - не пойму. Подскажите в чем может быть дело и куда копать?
bitmaster писал(а):Начнем с того что Elastix достался мне по наследству. Подскажите в чем может быть дело и куда копать?

При звонках с офисных телефонов, при попытке набрать какой-либо внутренний номер, большинство раб тел устройств просит перевести телефон в тональный режим. После этого, происходит ошибка неопределённого характера, которая не даёт связаться с абонентом, вызов которого происходит.
Догадываюсь, что до наследования всё работало хорошо, верно? А не работает вдруг - не просто так.
Не хотите обратиться к своему руководству?

Re: Помогите разобраться Тональный режим

Добавлено: 17 авг 2015, 18:01
virus_net
bitmaster писал(а): После этого, происходит ошибка неопределённого характера
Пять баллов ! :lol: Написан целый абзац из которого лично мне понятно только одно: Что-то не работает, но что именно не ясно.
Нам надо подсказать как раскопать ошибку неопределенного характера ?

Для начала хотя бы посмотрите в CLI и/или логи.
Если проблема с дозвоном это один вариант, если с донабором, то другой вариант.

P.S. С чего awsswa предположил, что проблема с донабором мне до сих пор не ясно :) Я понял что вообще не набирается ничего, т.е. соединения не происходит.

Re: Помогите разобраться Тональный режим

Добавлено: 19 авг 2015, 14:58
Obi Van
Сообщение из разряда "ничего не работает!!!11" от менеджера. Под этим термином я на протяжении многих лет не перестаю открывать для себя всё новые и новые грани. :lol: