Проблема с IVR после обновления FreePBX и Asterisk
Добавлено: 22 янв 2017, 22:03
Здравствуйте.
После обновления с FPBX12 до 13-й версии и параллельно Asterisk с 11 до 13 возникла такая вот проблема: при вызове извне через IVR после набора внутреннего номера до его вызова (т.е. до появления КПВ) появилась пауза длительностью до 3 секунд. Никаких изменений в настройки не вносил.
Что удалось найти из советов на форуме:
1. Use bad-number Context в основных настройках сменить на "No" (до того всегда было "Yes") - не влияет на ситуацию;
2. Поковырять различные Таймауты в настройках ИВР, СИП и в основных - ничего не помогает.
Некоторые пользователи пишут, что этот параметр у Астериска по умолчанию, и поэтому его надо править в файлах (почему же до сих пор он не проявлялся?). Но лезть без особого опыта в эти файлы не планирую, так как рекомендации разным пользователям неоднозначны, не нашел определённого решения.
В общем, интересует, как вернуть ситуацию, когда Астериск сравнивал вводимый номер с шаблонами внутренних номеров онлайн, а не дожидался этих 3-х секунд после последней введённой цифры.
Сразу прошу не писать советы с решётками, увеличением таймаута на ввод номера и т.п. Ситуация однозначна: необходимо мгновенная обработка вводимых цифр и сравнение с шаблоном. Спасибо за советы.
После обновления с FPBX12 до 13-й версии и параллельно Asterisk с 11 до 13 возникла такая вот проблема: при вызове извне через IVR после набора внутреннего номера до его вызова (т.е. до появления КПВ) появилась пауза длительностью до 3 секунд. Никаких изменений в настройки не вносил.
Что удалось найти из советов на форуме:
1. Use bad-number Context в основных настройках сменить на "No" (до того всегда было "Yes") - не влияет на ситуацию;
2. Поковырять различные Таймауты в настройках ИВР, СИП и в основных - ничего не помогает.
Некоторые пользователи пишут, что этот параметр у Астериска по умолчанию, и поэтому его надо править в файлах (почему же до сих пор он не проявлялся?). Но лезть без особого опыта в эти файлы не планирую, так как рекомендации разным пользователям неоднозначны, не нашел определённого решения.
В общем, интересует, как вернуть ситуацию, когда Астериск сравнивал вводимый номер с шаблонами внутренних номеров онлайн, а не дожидался этих 3-х секунд после последней введённой цифры.
Сразу прошу не писать советы с решётками, увеличением таймаута на ввод номера и т.п. Ситуация однозначна: необходимо мгновенная обработка вводимых цифр и сравнение с шаблоном. Спасибо за советы.