Для разового проекта (и возможно последующих) требуется гуру asterisk. Необходимо внедрить систему Asterisk на фирменный сервер, настроить телефоны, autoprovision, синтегрировать с каким-нибудь VoIP шлюзом и АТС Panasonic. Внедрить систему записи разговоров, настроить переадресации, режими автоответ...