Для разового проекта (и возможно последующих) требуется гуру asterisk.
Необходимо внедрить систему Asterisk на фирменный сервер, настроить телефоны,
autoprovision, синтегрировать с каким-нибудь VoIP шлюзом и АТС Panasonic.
Внедрить систему записи разговоров, настроить переадресации, режими автоответа и т.п.
Писать в личку