VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Вход

Найдено 11 результатов

Bilbo
27 фев 2019, 08:30
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)
Ответы: 25
Просмотры: 15362

Re: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)

Ок, это всё понятно. Но почему тогда так же присутствуют проблемы:

При звонке с одного внутренний на другой там не берут трубку и вызов переадресовывается автоматически в колл-центр (настройка астера). Ни кнопкой и тд, а просто автоматом.
Колл-центр берет трубку и не слышат звонившего. (не всегда ...
Bilbo
19 фев 2019, 13:46
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)
Ответы: 25
Просмотры: 15362

Re: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)

Они так же переводят в основном через панель из 1С - МИКО.
Проблема есть.
Не через телефон.
Bilbo
19 фев 2019, 12:59
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)
Ответы: 25
Просмотры: 15362

Re: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)

Делает трансфер на SIP телефоне панаса, известном проблемами с трансферами и ждет манны небесной.
ну у нас в колл-центре все телефоны панасоник (IPшные), откуда собственно и производится распределение звонков по точкам.
Bilbo
19 фев 2019, 10:16
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)
Ответы: 25
Просмотры: 15362

Re: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)

А чем переводите?
1) Кнопкой телефона?
1.1) Слепой перевод (blind transfer)?
1.2) С уведомлением?

2) Или функцией Transfer самого Астериска?
2.1) Слепой перевод (blind transfer)?
2.2) С уведомлением?
Кнопкой на телефоне Transfer, либо настроенной комбинацией ##.
Нажимаю кнопку и кладу трубку ...
Bilbo
19 фев 2019, 05:23
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)
Ответы: 25
Просмотры: 15362

Re: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)

ТС: отключить pjsip не пробовали?
SIP Channel Driver стоит "chan_sip"
Bilbo
19 фев 2019, 05:18
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)
Ответы: 25
Просмотры: 15362

Re: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)

1) Параметр externip не влияет на внутренние вызовы, которые ходят по туннелям. При неуказанных локальных сетях Астериск будет в качестве source IP подставлять externip. То есть у вас даже в туннелях может быть НАТ, это неправильно. Или ALG будет сам решать как преобразовывать сигнальные пакеты ...
Bilbo
13 фев 2019, 11:55
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)
Ответы: 25
Просмотры: 15362

Re: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)

Проверить все ли подсети в localnet.
Если вы про настройки во FreePBX Local Networks, то там все проставлены точно.
Также на маршрутизаторах отключить sip alg
Попробовал отключить, теперь вообще с отключенным входящие не работают, сразу сбрасывает при поднятии трубки.
ну и wireshark покажет ...
Bilbo
13 фев 2019, 04:56
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)
Ответы: 25
Просмотры: 15362

Re: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)

Кошаки очень не любят NAT - просто прячем их за локальные астеры или же делаем им L2 туннель в материнскую сеть.
Исхоженная тема..
У нас в облаке сервера, там же стоит фортигейт, на котором настроены туннели с каждой точкой.
Сам сервер телефонии на одной из точек.

Т.е. пример:
192.168.50.0 - одна ...
Bilbo
12 фев 2019, 10:48
Форум: Конфигурация и настройка Asterisk
Тема: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)
Ответы: 25
Просмотры: 15362

Re: Проблемы со слышимостью (внутренние звонки)

Снять дамп двух плечей
Если запустить вайрешарк из сети Астериска, не будет достаточно?
© 2008 — 2026 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH