Приветствую вас, коллеги, не могу сообразить правильную обработку CDR. Суть диалплана: Есть входящий звонок, потом переходит на IVR Menu, затем в очередь при выборе кнопки. При создании отчета не видно, сколько абонент находился в IVR, а потом сколько времени ждал в очереди, ибо пишется одна запись ...