при наборе на номер все норм переадресация все норм срабатывает а при наборе в группу крутит по кругу так как в группе указано "Если никто не ответил то обратно в IVR" ощущение что если в группе никто не ответил то правило работает ... а если в группе у номера есть свое правило ему на это ...

блин я в печали...

нет .. на номер звонить все срабатывает а на группу нет

вот сюда ? мобильный забить ?

Делаю дополнительное направление на станции и при неответе номера отправляю на доп. направление

Делаю через станцию доп. перенаправлением... 1.Есть номера в группе и у всех свое перенаправление через мобильный 2.Пришел звонок в группу 3.В группе серийное искание 4.на телефонах DND он всех пропустил нашел без DND начал на него звонить 5.У того кто начал звонить есть правило folow-my через t вре...

Вопрос от обратного ...обычно мы создаем группу и смотрим кто там свободен и кидаем туда звонок...
А тут нужно сделать так, что кто в группе на DND (предположим 102) для него сработало правило followmy 102 (переадресация, голосовая... )

грубо говоря вопрос какой ... как сделать в группе

чтоб понимал кто в DND и ему шла переадресация по назначению , можно так ... или могу поставить всех в DND а кто приходит убирает себя из DND

все правильно , но я не знаю какой телефон у меня будет в DND а какой нет ... щас так ...потом пришел другой человек и поменялось ...стал 105 доступен ... тогда в группе пойдет опять ответ на 1021... а надо сделать так что человек пришел убрал DND пришел ему звонок ... он или поднял трубку или пошла...

читал форумы до этого ... и читал ваш совет ... создал 1021 номер ...никуда не прикручен и там сделал пепеадресацию на мобиру ... на 102 прикрутил на него ...тоже самое ((

звонок пришел на группу 102 и 105 .. не важно куда на виртуальный на еще что он не кидает туда...вот в чем проблема