а более мягко без перезаписи можно? За идею перезаписи спасибо возьму на заметку.

Нельзя ли более мягко там сказать добавить конфигурацию точечно?

Стоит задача не трогая основую конфигурацию астериска, созданную через веб интерфейс freepbx добавить логирование звонков нужной очереди. в большом конфиге нашел нужную мне очередь (555) она выглядит так [from-queue] include => from-queue-custom ... exten => 555,1,Goto(from-internal,${QAGENT},1) ......