Добрый день.
На предприятии использую телефонию на базе Elastix 2.5. На экстеншенах настроены опции Optional Destinations при занятости, не ответе и недоступности. В том или ином случае звонок по событию перенаправляется на очередь, группу, ivr, анонс или просто завершается.
Если звонок совершается ...