Неправильные значения Channel в CDR

[Dmitriy_V]

Здравствуйте,

у нас установлена FreePBX и работает в принципе нормально. Заметили следующую проблему.
От провайдера получаем три разных номера.
Скажем:
1) 2333333
2) 2444444
3) 2555555

Для всех звонков, приходящих на эти номера значение Channel в CDR имеет вид SIP/2333333-00024c09
Нам необходимо, чтобы это значение было разным
SIP/2333333-xxxxxxxxx
SIP/2444444-xxxxxxxxx
SIP/2555555-xxxxxxxxx
У нас настроена система репортинга и она некорректно работает из-за этой проблемы.
Подскажите пожалуйста в чём может быть проблема и как её исправить?

[Vlad1983]

callbackextension

[Dmitriy_V]

Спасибо за ответ. Подскажите как настроить callbackextension, куда его вписывать?
Схематично конфигурация наших транков такая(заменил юзернеймб пароль и айпиб остальное вс так же как в реальном конфиге):

username=user3
type=peer
secret=pass3
qualify=yes
port=80
insecure=port,invite
host=10.10.10.10
fromuser=user3

user3:pass3@10.10.10.10:80:5060/2333333
-----------------------------------------
username=user4
type=peer
secret=pass4
qualify=yes
port=80
insecure=port,invite
host=10.10.10.10
fromuser=user4
fromdomain=10.10.10.10

user4:pass4@10.10.10.10:80/2444444
--------------------------------------
username=user5
type=peer
secret=pass5
qualify=yes
port=80
insecure=port,invite
host=10.10.10.10
fromuser=user5

user5:pass5@10.10.10.10:80/2555555

[ded]

https://forum.asterisk.ru/viewtopic.php?p=30384

[Dmitriy_V]

Подскажите, где можно почитать про функцию callbackextension?
Куда её надо вписывать, чтобы проблема устранилась? Со стороны провайдера требуется конфигурация? И если да то какая?

[Vlad1983]

дальше могут подсказать только в платной поддержке, ибо по ссылкам могли бы сходить, и в семплах конфигов есть описание, и гугл пока без vpn работает

[Dmitriy_V]

А где она и сколько стоит?

[Wapo]

Увы - у вас три учетки с одного IP-адреса. Они однозначно будут иметь имя SIP/prov1 а лететь вызов будет с prov2 (или поменяются при следующей перезагрузке-регистрации). Так что ждать на имени канала SIP/2222222 вместо SIP/333333 нет смысла при одном и том же адресе. Можно поковырять в сторону PJSIP, но тут уж ...

[ded]

Dmitriy_V , ваши три разных номера.
1) 2333333
2) 2444444
3) 2555555
лучше отслеживать в поле DID в журнала CDR. Перестройте систему репортинга на отслеживание по номеру DID, и всё будет ОК.
Или прочтите документацию про опцию callbackextension.

[Dmitriy_V]

Дело в том, что раньше всё работало и система репортинга была как раз основана на прежних параметрах. То есть для каждого из 3 номеров в CDR генерировался правильное значение Channel. С нашей стороны ничего не менялось, думаем, что что-то поменял провайдер, но он говорит, что с его стороны тоже всё хорошо. Как можно это доказать или подсказать провайдеру?

Что касается значения DID, оно действительно остаётся уникальным, но в FreePBX вообще не отображается в файле CDR CSV. Хотя есть в веб версии CDR. Может быть подскажите как его отобразить в CSV?