Переадрисация

[s1lencer]

Добрый день.

Пожалуйста, подскажите в какую сторону копать.

Есть номер, если звонить на него из вне должна сработать переадресация на группу если он не взял трубку.

Эта настройка есть в Extantion > Optional Destinations > No Answer > указываем куда звонить.

Но как сделать так, что бы внутренние, когда звонили на другой внутренний - не было этого правила перенаправления?

Пример: Звоню на 87777777777 > попадаю на 4444, если 4444 не взял в течении 10 секунд идёт звонок на группу.

Звоню с внутреннего 4000 на 4444 если не взял в течении 10 секунд, ничего не происходит и дальше звонит на этот внутренний.

[ded]

Создайте ринг-группу 1111 со стратегией серийного искания (hunting) из целевого эстена 444 и двух его коллег - 222 и 333.
Сделайте следующий сценарий входящего из мира на DID = 87777777777: вызов попадает на группу 1111, если 1111 не взял трубку - звонок переходит к 222 и 333.
Этот сценарий будет действителен только для внешних звонков, если вы не будете придумывать Follow me для экстена 444.