Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

Подскажите пожалуйста есть ли принципиальная разница использовать очереди (queues) или можно в диалплане указать все необходимые эндпойнты в строку? Нужна обычная очередь обзвона со стратегией ringall

Если все операторы заняты и в этот момент пофигу что будет с новым звонящим, то разницы нет.

Если важно чтобы звонящий верил что ему ответят, а не просто сбросить его звонок, то очередь конечно.

А вообще как будто нет смысла перечислять всех в строку когда существует очередь

[notify_ded_bot]

Спасибо за развернутый ответ. Есть АТС на freePBX, смотрю в сторону голого астера потихоньку перекидываю на него все что можно.

[notify_ded_bot]

Спасибо за развернутый ответ. Есть АТС на freePBX, смотрю в сторону голого астера потихоньку перекидываю на него все что можно.

Правильные мысли )))))))

[notify_ded_bot]

чем плох freepbx?

[notify_ded_bot]

чем плох freepbx?

тем что рано или поздно возникает необходимость что-то подправить руками в конфигах, а у freepbx там открывается портал в автогенеренный ад

[notify_ded_bot]

чем плох freepbx?

Что его нужно уметь готовить ))

[notify_ded_bot]

тем что рано или поздно возникает необходимость что-то подправить руками в конфигах, а у freepbx там открывается портал в автогенеренный ад

т.е. 99% удобства настройки и управления через вебморду это менее ценно, чем 1% правки конфига руками?

[notify_ded_bot]

Что его нужно уметь готовить ))

хотелось бы конкретики))

[notify_ded_bot]

"уметь готовить freepbx" это эвфемизм для "3 часа тыкать в гуе вместо того чтобы сниппет на 5 строк вставить в extensions.conf"

[notify_ded_bot]

объясню - у меня freepbx, понимаю я в нем мало, завтра начинается курс по астеру