Мобильный SIP-клиент работает не только в локальной/корпоративной сети. При этом он обязан быть быть стабильным, безопасным и удобным.
Как мы вместе с клиентами выстраивали безопасность (как с VPN, но без VPN), учились проворачивать фарш назад (тотальное логирование), разбирались с юзабилити и нашли хорошие варианты селф-хостинга и брендирования.
Тезисы - Когда VPN действительно нужен, а когда мешает. - TLS, User Agent и Port Knocker как элементы безопасной конфигурации. - Возможности диагностики и отслеживания звонка по всей цепочке подключения. - Неочевидные пользовательские сценарии взаимодействия с приложением. - Сравнение подходов Neon, 3CX и Groundwire. - Брендируемый SIP-клиент как дополнительная ценность для интегратора и способ увеличения среднего чека.