Тикеты

[Phantom_v]

Добрый день.
Ребят прошу помочь.

В платформе oktell есть такой модуль как тикеты.

Конкретно в моей ситуации оператор, принимая входящий звонок описывает причину и по завершению этого разговора, текст (пояснение) и запись текущего разговора (сразу, или спустя некоторое время) отправляется посредством почты на указанный имейл адрес.

ВОПРОС.
Существует ли аналогия данного решения для Астериска ?
Или нужно такой функционал писать самостоятельно.

[SVoy]

смотрите на сборку Эластикс или пишите\собтрайте все сами

[ded]

OTRS

[Phantom_v]

Спасибо.