dtmf не работает как надо

[zeone]

Добрый день!
Хочу опять обратится к Вам за помощью, такая ситуация в меня в sip.conf прописан dtmfmode=auto но поступили жалобы что не все могут дозвонится через ivr, проверил с мобильного и действительно не срабатывают нажатия кнопок, с городской линии все работает, пробовал игратся с режимами dtmfmode в итоге rfc2833 не работает и лог не пишет
Info показывает такое:

Код: Выделить всё

[Nov 12 14:05:21] DTMF[16188]: channel.c:4145 __ast_read: DTMF begin '3' received on SIP/utde-0000107f
[Nov 12 14:05:21] DTMF[16188]: channel.c:4149 __ast_read: DTMF begin ignored '3' on SIP/utde-0000107f
[Nov 12 14:05:21] DTMF[16188]: channel.c:4060 __ast_read: DTMF end '3' received on SIP/utde-0000107f, duration 160 ms
[Nov 12 14:05:21] DTMF[16188]: channel.c:4129 __ast_read: DTMF end passthrough '3' on SIP/utde-0000107f

а inband принимает с городского но не с моюильного, скорее всего автоматический режим его включает

Подскажите что можно сделать?

[Wapo]

Для начала не указаны способы подключения входящего звонка.

Ну и самое веселое - dtmf на сотовых ОХ как не всегда корректно работает

[zeone]

Сиповский транк, в самом транке dtmfmode я не указывал так как он указан в сип конфиге, по идее должен работать везде, попросил друга набрать у него с города тоже не срабатывает 8(

[ded]

У вас один SIP транк на все-все входящие? Из города и мобильные?

[zeone]

У меня 7 транков(просто разные номера телефонов) и 1 транк на атс панасоник смотрит и 2 IVR но одна просто предлагает отправить факс а дальше на 5-х операторов переключает, а вот вторая предлагает выбрать конкретного оператора(бухгалтерия).

[Vlad1983]

relaxdtmf ?

[ded]

При чём тут IVR?
У вас одна труба? Неважно сколько там номеров и регистраций. Пир то один? Или несколько, с одним ИП адресом?

[Zavr2008]

7 транков. на ВСЕХ проблема?

Обычно "ignored" означает что длительность не та сигнала. Включив отладку - увидите.

[zeone]

Vlad1983
Пробовал и с ним и без него но ничего не изменилось 8(

ded
один пир. Что интересно, я проверял с рабочего номера и у меня там работало(додуматься из другого места проверить как то не судьба оказалось). В итоге если я набираю с рабочего номера (panasonik - > asterisk-> mikrotik -> ... -> провайдер-> ... -> mikrotik->asterisk) то работает , но попробовал вечером с домашнего в итоге все нажатия игнорируются...

Zavr2008
Проверялось только на 2-х транках, но настроены они идентично, подскажите пожалуйста какую и где отладку включать?

[ded]

Когда

набираю с рабочего номера (panasonik - > asterisk-> mikrotik -> ... -> провайдер->

- Что в качестве телефона? panasonik как с Астериском связан?

попробовал вечером с домашнего в итоге все нажатия игнорируются...

С домашнего чего? телефона? Который как экстен в Астериске? Или как?
Тестируем входящие или исходящие? судя по

набираю с рабочего номера (panasonik - > asterisk-> mikrotik -> ... -> провайдер->

набор из внутренней сети в город через провайдера.
Не надо идентично на всех транках, у всех свои особенности.
Надо: написать провайдеру о проблеме.