dtmf не работает как надо

[zeone]

- Что в качестве телефона? panasonik как с Астериском связан?

Связан по сипу, в качестве телефона обычный цифровой панасоник

С домашнего чего? телефона? Который как экстен в Астериске? Или как?
Тестируем входящие или исходящие? судя по

Простой городской номер, тестирую входящие

[ded]

Тестируете всё сразу? Потому что всё не работает?
Последовательно, с конца: звоним с городского на входящий в Астериск (так?) через оператора, нажимаем кнопки в ИВР и при этом смотрим в дебаг ДТМФ - что видим?
Ничего?
Пишем провайдеру: "Я звоню с городского на входящий в Астериск через вас, нажимаю кнопки в ИВР и при этом смотрю в дебаг ДТМФ, ничего отвас не прибегает.
Разберитесь! "

[Paguk]

в IVR действия по умолчанию (превышение времени, неверного номера) прописаны. Они точно работают???

[zeone]

ded
ответ от оператора как всегда порадовал, "У меня все работает, никто не жаловался, не знаю чем помочь"
Paguk
Работает, когда таймаут выходит перекидывает на пользователя поумолчанию, суть не в неправильном номере а в том что астериск даже не видит нажатий, ну или мне не хочет их показывать 8) Вайршарк сможет показать dtmf, или для него это будет как просто вызов?

[ded]

проверил с мобильного и действительно не срабатывают нажатия кнопок, с городской линии все работает,

Предположу, что у оператора мобильные поступают от других шлюзов, где другой тип dtmf.
Просите его передавать вам в rfc2833, вместо INFO.

[Vlad1983]

на серваке с астериском

Код: Выделить всё

tcpdump -i any -vnn -s0 -w /tmp/dtmf.cap udp

выкладываете полученный /tmp/dtmf.cap на файловый шаринг
ссыль сюда либо в личку (если чего-то боитесь)

[Vlad1983]

ТС скинул дамп
анализ выявил:
1. DTMF прилетают внутриполосно (inband)
2. в конце пятой секунды пики 944 Гц 1208 Гц (нажата *), в начале седьмой кекунды пики 697 Гц 1208 Гц (нажата 1). длительность сигналов около 160 мс.

вопрос к ТС: у вас IVR не работает или перевести вызов вызывающий не может (*1 - это по дефолту трансфер)?

[ded]

У меня тоже вопорс к ТС: почему он сам не разбирает дампы? Если проблема обозначена: разный тип DTMF?

[zeone]

Не совсем, у меня на * просто повтор сообщения ivr (не все знают о тональном наборе) а на 1 стоит внутренний номер бухгалтера указан как 223# (поскольку находится на панасонике), но вот астериск не видит этих нажатий, в логе не пишет ничего, а ivr продолжает дальше говорить.

[Vlad1983]

тогда варианты:

1. транк оператора в режиме rfc2833 либо info
2. IVR криво составлено. случайно попадает в другую ветку из-за "тильды" от оператора сразу после ответа (установить Answer(1) или Answer()+Wait(1) перед IVR)