очереди в asterisk

[1qoot1]

Приветствую!

имеется вопрос про очереди.

Логика работы: Пришел звонок, клиент прослушал IVR, тыкнул в нужный пункт, попал в очередь.

Вопрос: как поймать hangup case когда разговор клиента с оператором завершен?

[SVoy]

экстен h

[Wapo]

exten => h,1,..............

если в очереди сделать еще и параметр "с" - тогда когда оператор бросит трубку для абонента диалплан продолжится