Диалплан в FreePBX

[zibadi]

Приветствую вас, коллеги!
Звонок на GSM-шлюз > Транк > Внутренний номер > Следуйте сюда > Правило времени (если рабочее время - в очередь, не рабочее время дальше) > Набрать номер > Когда поднимет трубку на той стороне (важно что бы поднял, а не просто дозвонился) положить свою трубку. Реально через FreePBX разрулить два последних шага? Или пора extensions.conf ручками править?

[ded]

Я напомню, зачем Вы пришли на форум:

Для чего нужен форум?

Форум нужен для того, чтобы Вы САМИ нашли ответ на свой вопрос.

Форум нужен для того, чтобы Вы САМИ опубликовали на нем ответ на вопрос, интересный многим.
Ваш вопрос может быть не интересен остальным, даже если Вы его таким называете. Вы можете называть свой вопрос интересным для того, чтобы убедить других в необходимости решить за Вас Вашу проблему. Глупо надеяться, что другие не знают об этом. Вопрос может быть интересен тогда и только тогда, когда ответ на этот вопрос еще не найден, например, в других топиках данного форума или на других сайтах. Если ответ уже где-то описан, то он не может быть интересным. Если вопрос может быть интересным, то это не означает, что он является интересным.

[zibadi]

Ну конечно же уважаемый ded, я пару дней потратил на то что бы найти ответ на мой маленький вопрос. Искал и на этом и на других форумах. Но что то не нашёл. Может я плохо ищу, а может теми средствами что я пользуюсь этот вопрос решить нельзя. В данный момент я настраиваю систему телефонии для малого офиса, делаю это не для дяди и не за деньги, делаю для себя. Ни куда особо не спешу, читаю форумы, мануалы, смотрю примеры. Когда всё сделаю, скорее всего опишу процесс так как делал я. Это будет интересно? Вам скорее всего нет, начинающим вроде меня, скорее всего да. Но до этого я должен всё настроить. Сначала даже понимания что я хочу не было, теперь есть. Помощи ни у кого не прошу, а вот если поделитесь опытом, буду благодарен.

[homeless]

Можно немного расписать ваше ТЗ ?
Звонок на GSM-шлюз (абонент снаружи ?!) > Транк (ну это понятно) > Внутренний номер (у него включено FollowMe ??? или редирект по неответу) > Следуйте сюда (ну тут понятно - "уж послала так послала" > Правило времени (если рабочее время - в очередь, не рабочее время дальше - тут тоже вопросов вроде нет) > Набрать номер (что ЭТО ОЗНАЧАЕТ? - в нерабочее время вы хотите ставить редирект на какой-то другой номер ? или типа нам позвонили, мы перезвонили ?) > Когда поднимет трубку на той (на какой ????) стороне (важно что бы поднял, а не просто дозвонился) положить свою трубку(не понял - т.е. человек звонит, его система переводит на спящего человека и обрывает ?)... И смысл ?

Распишите-ка, пожалуйста (не бейте меня, я волшебное слово сказал), поподробнее что и как вы хотите получить...

[zibadi]

Звонящий с сотового или городского звонит на GSM-шлюз, на единый номер.
Под "внутренний номер" подразумеваю номер на который поступает этот звонок через GSM-шлюз, пусть это будет 9001 . По неответу сейчас кладёт трубку, но это не важно как я полагаю, так как ни на что не влияет.
Набрать номер, означает набрать номер внешнего телефона, даже если быть точнее дать команду: #*05#, эта команда вызывает сотовый телефон с коротким номером 05. Если 05 поднимет трубку, то 9001 должен её положить, после того как 9001 её положит, произойдёт соединение между звонящим абонентом и 05, если 05 задремал не страшно клиент послушает музыку оператора пока 05 не поднимет трубку. Я пробовал так делать с помощью софтфона, всё получилось. Звоню на 9001 с городского, через GSM-шлюз конечно же, 9001 отдаёт звонок на мой внутренний номер 211, к примеру и я слышу звонок на софтфоне. Поднимаю трубку, набираю #*05# и телефон 05 звонит, я кладу трубку на софтфоне, Городской и 05 могут общаться между собой. Зачем этот гемор? Клиенты не знают как позвонить на 05, да они и не должны знать, на 05 они попадают только в не рабочее время. Теперь надо это как то автоматизировать. Если есть ещё вопросы готов ответить, я могу не очень понятно рассказывать, опята мало у меня пока что

[zibadi]

Предполагаю что ответ на мой вопрос тут http://www.voxlink.ru/kb/freepbx/custom-destination/
В FreePBX есть Custom destinations (Специальное назначение), позволяет цитата: "ссылаться на логику, которую вы описали руками в файле /etc/asterisk/extensions_custom.conf" То есть если я не ошибаюсь то нужно просто написать контекст под мои требования, создать "Специальное назначение" и указать в правилах времени это Спец. назначение. Дело за малым, как создать первый в жизни контекст... http://inhibitz.ucoz.ru/publ/9-1-0-21 эта статейка дала понимание, что такое диалплан, но не дала решения...

[ded]

в файле /var/asterisk/extensions_custom.conf

- неправильно.

[zibadi]

Да, конечно же, у меня /etc/asterisk/extensions_custom.conf, не знаю почему у автора статьи в /var. ded, я в правильную сторону смотрю?

[ded]

Мне тяжело читать такую логику

набрать номер внешнего телефона, даже если быть точнее дать команду: #*05#, эта команда вызывает сотовый телефон с коротким номером 05. Если 05 поднимет трубку, то 9001 должен её положить, после того как 9001 её положит, произойдёт соединение между звонящим абонентом и 05, если 05 задремал не страшно клиент послушает музыку оператора пока 05 не поднимет трубку. Я пробовал так делать с помощью софтфона, всё получилось. Звоню на 9001 с городского, через GSM-шлюз конечно же, 9001 отдаёт звонок на мой внутренний номер 211, к примеру и я слышу звонок на софтфоне. Поднимаю трубку, набираю #*05# и телефон 05 звонит, я кладу трубку на софтфоне, Городской и 05 могут общаться между собой. Зачем этот гемор? Клиенты не знают как позвонить на 05, да они и не должны знать, на 05 они попадают только в не рабочее время

это, простите - через левое ухо чесать правую ягодицу, всё очень умудрено, и плохо изложено. У сотового телефон не может быть короткого номера 05, это из серии 01-02-03-04 - скорая? У нас при попытке ограбления баллон с газом взорвался, всё горит, есть пострадавшие и один задержанный.
Но рассказывать о том, как сделать проще - это лекции, нет сил.
Вам нужен IVR, custom extension вида exten => 9111 а не 05, которое есть SIP/goip/9012345678 или как там, и никаких extensions_custom.conf
Всё рулится ччерез вэб. И понятно тоже через вэб даже спустя 2-3 года.

[zibadi]

Про короткие номера. У меня 6 симок билайн, они объединены в один корпоративный тариф. Плюс подключена услуга "Интрасеть". Вот внутри интрасети у меня симкам назначены короткие номера, 01, 02, 03... к экстренным службам отношения не имеют Позвонить с одного своего телефона внутри услуги на другой я могу просто набрав *01, *02... Перевести вызов: #*01#, #*02#... Сейчас когда клиенты звонят на первый телефон (в не рабочее время), я правилом времени терминирую звонок положив трубку и так четыре раза (в шлюзе 4 симки и настрена переадресация), потом звонок попадает на нужный телефон, тот который 05. В принципе работает, но я хочу прикрутить голосовое меню, по этому и приходится извращаться с переводом звонка.