Set Destination в incoming route

[tol_iwan]

Сделать, например, свой резервный extension_custom и подменять его скриптом + dialplan reload

Похожая схема как-то была. Имелась группа определенная, в которую входили определенные агенты. Перед входящими была проверка на вхождение агентов в группу, в зависимости от того какой там был посылать вызовы на определенные сообщения(делились по ожидаемой длительности тех. проблем). Логин/пароль от агентов с соответствиями сообщениям был у начальника Call-центра. В случае чего регистрировала в группе нужного агента и вызовы шли по намеченному пути. После решения проблем просто выхдила из группы и вызовы шли по нормальному пути.

[Vlad1983]

замороченные какие-то решения.
по сервисному коду запись в AstDB, проверять её наличие при каждом входящем.
так же по коду и удалять.
около 4 строк в диалплане.

Через AMI тоже самое только без сервисных кодов.

[virus_net]

Задумка какая: при глобальных проблемах оператор ставит галочку в биллинге

Лучше чтобы астер обращался к биллингу, выяснял по номеру телефона звонящего абонента, затем смотрел доступен ли свич абона (магистральный свич) и т.п. проверки, а затем или автоинформатор "у вас все плохо, но мы уже знаем об этом и трудимся над устранением неисправности" или сотрудник ТП "что у вас случилось ?".

а если совсем просто, то плюсуюсь к:

по сервисному коду запись в AstDB

заморочки с "галкой в биллинге" просто не нужны

[Vlad1983]

а если биллинг лег?

[andrt]

Да нам не нужно все усложнять, и автоматизировать.

Просто нужно чтобы сотрудник техподдержки не имея доступа в админку мог удаленно со стороннего сервера переключить входящие на анонс о том что доступ в интернет ограничен.
и я вот просто не найду с помощью какой команды в cli это можно сделать.(извините что туплю, просто с телефонией до этих пор как то не работал)

[Vlad1983]

нафиг cli, если есть AMI для таких дел

[andrt]

да я вот что-то не найду чтоб в ami была эта команда :(

[Wapo]

Вот почитайте - может пригодится: http://wapo-spb.livejournal.com/6788.html

[Vlad1983]

Код: Выделить всё

asterisk -rx "manager show command DBPut"
asterisk -rx "manager show command DBDel"
asterisk -rx "core show function DB"

[andrt]

Спасибо, парни, за помощь.
Выходит мне достаточно поменять в табличке incoming назначение и перезапустить dialplan?:)