не работает перевод звонка в asterisk

[Роман Подольских]

Добрый день! Подскажите пожалуйста не работает трансфер звонка через ## на IP телефоне. На аналоговых телефонах все отлично работает через кнопку flash.

[Wapo]

Смотрите вывод команды: features show дабы увидеть что у вас за последовательность для перевода.

[Роман Подольских]

elastix*CLI> features show
Builtin Feature Default Current
--------------- ------- -------
Pickup *8 *8
Blind Transfer # ##
Attended Transfer *2
One Touch Monitor *1
Disconnect Call * **
Park Call *72
One Touch MixMonitor

Dynamic Feature Default Current
--------------- ------- -------
(none)

Feature Groups:
---------------
(none)

Call parking (Parking lot: default)
------------
Parking extension : 700
Parking context : parkedcalls
Parked call extensions: 701-750
Parkingtime : 45000 ms
MusicOnHold class : default
Enabled : Yes

[ded]

1) на IP телефоне. можно перевести звонок средствами самого телефона, кнопкой Transfer (читайте инструкцию)
2) на IP телефоне. существует скрытый диал-план, в котором прописаны разрешённые форматы наборов, в эти форматы, как правило, не входит #
Дайте угадаю: SPA5XX? SPA9XX?

[Wapo]

Код: Выделить всё

Blind Transfer # ##

Ну, все правильно. При нажатии решеток вы должны услышать "Перевод". Проходит ли сама dtmf-посылка с вашего телефона-учетки? Что в консоли в момент нажания этой комбинации?

[Роман Подольских]

пишет что включается музыка на трансфер, потом сразу отключается прям мгновенно и все завершает звонок

[Wapo]

Действительно, могет ded прав насчет самого аппарата. Попробуйте сменить вариант с ## на, скажем, #9 и после features reload проверить правильность срабатывания.

[Роман Подольских]

1) на IP телефоне. можно перевести звонок средствами самого телефона, кнопкой Transfer (читайте инструкцию)
2) на IP телефоне. существует скрытый диал-план, в котором прописаны разрешённые форматы наборов, в эти форматы, как правило, не входит #
Дайте угадаю: SPA5XX? SPA9XX?

вот лог звонка при переводе:
Started music on hold, class 'default', on SIP/671195-00000002
-- <SIP/042-00000003> Playing 'pbx-transfer.gsm' (language 'en')
-- <SIP/042-00000003> Playing 'pbx-invalid.gsm' (language 'en')
-- Stopped music on hold on SIP/671195-00000002
-- Remote UNIX connection
-- Remote UNIX connection disconnected
Пробовал средствами телефона перевести включил клавишу P, для перевода, но при ее нажатии ничего не происходит разговор также дальше продолжается. Модель телефона Siemens gigaset C470. Помогите плиз не знаю как решить данную проблему. до отпуска у человека перевод работал через решетку. После отпуска чудесным образом все перестало работать!

[Wapo]

Код: Выделить всё

-- <SIP/042-00000003> Playing 'pbx-transfer.gsm' (language 'en')
-- <SIP/042-00000003> Playing 'pbx-invalid.gsm' (language 'en')

Т.е. ОПЯТЬ видим НЕКОРРЕКТНЫЙ перевод, но не видим dtmf, который прилетел от аппарата!
Вот как должно выглядеть (пример)

Код: Выделить всё

[Sep  5 10:47:42] VERBOSE[1070] file.c:     -- <SIP/201-00006c61> Playing 'pbx-transfer.slin' (language 'en')
[Sep  5 10:47:44] VERBOSE[1070] features.c:     -- Blind transferring SIP/severen1-00006c62 to '345' (context office) priority 1
[Sep  5 10:47:44] VERBOSE[1070] res_musiconhold.c:     -- Stopped music on hold on SIP/severen1-00006c62