VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Не корректно работает Перехват (pickupgroup)

Проблемы Asterisk без вэб-оболочек и их решения

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
mgm66
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 апр 2011, 15:31

Не корректно работает Перехват (pickupgroup)

Сообщение mgm66 »

Добрый день.
У меня такой вопрос, мне достался в экплуатацию сервер Астериск, все в нем работает, но появилась потребность организовать возможность для абонентов перехватывать звонки, по умолчанию у всех записях абонентов было:
callgroup=1
pickupgroup=1

Перехват работает по *8, это все нормально, но пользователи у нас разные и по сути один пользователь может перехватит случайно вообще какой нить чужой вызов, если их много одновременно происходит, что бы разделить пользователей, разделил их на группы ну и допустим одним прописал:
callgroup=5
pickupgroup=5

Функционал у этих пользователей перестал работать, пользователи сидят на голосовых шлюзах типа Длинк и Линксис. Но у клиентов которые сидят на IP телефонах, которые не занимает линию при снятии трубки, а ждет набора и после этого занимая линию отправляет *8, и перехват происходит (с группой 5). У шлюзов же получается мы снимает трубку, занимаем линию и набираем *8 и ничего не происходит. Не могу понять почему так себя ведет система. Набираю в тональном режиме.

Если посмотреть диал план (extensions) то там вообще странно все выглядит, маршрут на *8 вообще за комментирован, но у кого группа "1", у них перехват работает прекрасно.
[macro-phone]
exten => s,1,Dial(SIP/${MACRO_EXTEN},60)
exten => s,n,Goto(${DIALSTATUS},1)
exten => ANSWER,1,Hangup(16)
exten => CANCEL,1,Hangup(21)
exten => NOANSWER,1,Hangup(19)
exten => BUSY,1,Hangup(17)
exten => CONGESTION,1,Hangup(21)
exten => CHANUNAVAIL,1,Hangup(27)
;exten => a,1,VoicemailMain(${MACRO_EXTEN}@default)
;exten => *8,1,PickUP()
mgm66
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 11 апр 2011, 15:31

Re: Не корректно работает Перехват (pickupgroup)

Сообщение mgm66 »

Спасибо большое за совет, заработало. :!:
ded
Сообщения: 15619
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Не корректно работает Перехват (pickupgroup)

Сообщение ded »

mgm66 писал(а):Если посмотреть диал план (extensions) то там вообще странно все выглядит, маршрут на *8 вообще за комментирован, но у кого группа "1", у них перехват работает прекрасно.
И правильно закомментировано. Ибо перехват регулируется в феатурах - features.conf

Код: Выделить всё

*CLI> features show 
Builtin Feature           Default Current
---------------           ------- -------
Pickup                    *8      *8     
Blind Transfer            #       #      
Attended Transfer                 *2     
One Touch Monitor                 *1     
Disconnect Call           *    
**
Ответить
© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH