Очень ситуация похожа на бесславно кончившуюся систему InfraTel
Весь мир идет к стандартизации, к распределенности и взаимозаменяемости - однако не у нас в стране..
Я бы еще понял, если бы конкуренция была нормальная: Genesis, Cisco.
Так, думаю просто стоит выбрать нормального вендора, строящего CC на базе Asterisk и не париться - будут и менюшки и другие плюшки. Плюс открытая система дает бОльшего в плане развития - переносимость, апгрейды итп..
2 TC: А Вы попробуйте организовать открытый тендер, пригласите и Астериск-решения, опросите здесь кто чего подскажет, составьте наконец внятное ТЗ хотелок..
Будет проще..