Forbidden от провайдера ломает очередь.

[Vr3D]

Доброго дня.
помогите решить проблему, использую 2а Sip транка от 1 провайдера.
есть очередь исходящей маршрутизации первым звонит номер XXX-03-93 вторым звонит номер XXX-03-08, проблема в вот в чем. В ситуации когда номер XXX-03-93 занят, у оператора срабатывает автоответчик «Для установки соединения недостаточно телефонных линий» который как сигнал занято распознать не возможно. И как следствие моя очередь обламывается, т.к не получила SIP-пакет 486 Busy от провайдера, а получила пакет 403 Forbiden.
Как сделать так, чтобы при получении от провайдера Forbidden а не Busy продолжала работать очередь и выбирался следующий свободный транк.?

[zzuz]

Что делать? - Обратиться к провайдеру.

[Zavr2008]

Проще обратиться к провайдеру - маразм это, когда для ИСХОДЯЩИХ SIP нет многоканальности. Провайдер же бабок лишается!
Ну а так то можно тот же МТТ подключить, подменять CID и прикидываться XXX-03-XX )

[virus_net]

[offtop]
Что то не совсем понимаю/не догоняю как слово "очередь" (в полном понятии этого слова) может относится к исходящим вызовам.
[/offtop]

[awsswa]

Elastix у него
там в колл-центре есть фича обзвона клиентов
и если клиент ответил он попадает в очередь для приема звонков операторами

[Vr3D]

Доброе утро! К провайдеру я обратился первым делом конечно
вот его офф. ответ

Мы предоставляем Вам телефонный номер по протоколу SIP, соответственно обмен сигнальными сообщениями так же происходит по протоколу SIP. Голосовое сообщение проигрывается с помощью SDP-секции в пакете 183 Session Progress, далее Вам поступает пакет 403 Forbiden, который сигнализирует о том, что вызов запрещён, т.к. не хватает линий. Посылать Вам SIP-пакет 486 Busy мы не можем, в виду того, он используется в том случае, когда вызываемый абонент занят, а это в данном случае не верно.
Для решения проблемы Вам со своей стороны нужно настроить таким образом, что когда номер XXX-03-93 занят и вы получаете 403 Forbiden, то нужно что бы звонок, по исходящей маршрутизации, уходил в транк с номером XXX-03-08.

вот меня и интересует как реализовать схему предложенную провайдером, и возможно ли это ?

да у меня стоит Elastix , а очередями я по глупости назвал "Trunk Sequence for Matched Routes"

[awsswa]

выставьте лимит линий на транках - тогда вы даже попытку дозвона не будете делать

[Vr3D]

Спасибо, тоже пришел к такому решению.
проблема решена