Звонок из внешней программы

[sveloga]

Имеется софт на базе 1С с кучей юзеров.
Хочется осуществлять звонок клиенту из 1С: жмем на "позвонить клиенту" и происходит звонок клиенту и оператору 1С.
Так понимаю, что сделать это можно на call-файлах. Создать средством 1С call-файл - это можно.
Набрал клиента, а дальше как звонок соединить с оператором 1С? Вот это не могу сообразить

[virus_net]

Тут соображать то нечего.

Код: Выделить всё

Channel: SIP/sip-provider/89161112233
Callerid: 4959998877
MaxRetries: 2
RetryTime: 20
WaitTime: 60
Context: myoperator
Extension: s
Priority: 1

Код: Выделить всё

[myoperator]
exten => s,1,Dial(SIP/101,60)
exten => s,n,Hangup()

[a378]

Нужно каким-то образом дифференцировать пользователей 1С. Сделать это можно, например, дав им возможность самостоятельно вбивать свой номер (или выбирать из списка), либо держать где-то базу соответствия имени пользователя номеру и при создании коллфайла подставлять в соответствующий параметр.

Также данный функционал можно реализовать посредством AMI командой Originate. Думаю, так будет правильнее, чем морочиться с перекидыванием коллфайлов с сервера на сервер.

Вообще, наверняка уже существует миллион решений по интеграции Астериск в 1С, поищите, выберите, что подходит вам.

[ded]

http://asterisk.ru/news/182

[jorikfon]

Мы уже более 5-ти лет пишем софт для интеграции 1С и телефонии. Возьмите готовое решение и доработайте под свои нужды на языке 1С. У нас код полностью открыт.