asterisk+обычная атс - программный sip телефон как агент

[zhenyat]

ОК, спасибо всем
Начинаю потихоньку понимать

GUI (FreePBX) - хорошая вещь, но слишком простая, как оказалось...

[zhenyat]

Нашла способ настроить это через FreePBX - не знаю, правильно ли это с точки зрения астерисководов - но вот:
Создала Other (Custom) Device с ext совпадающим с ext в Авайе, в поле Dial указала OOH323/Avaya/<ext в авайе> - и вуаля! настроив ActiviaTSP могу теперь звонить из Outlook по любому номеру с помощью кнопочки "Позвонить контакту..."
Ура...

P.S. Одно омрачает - ActiviaTSP как то плохо обрабатывает hungup - просто выводит сообщение об ошибке в модуле телефонии...