Изменить параметр Call Appearance Per Line

[jumper]

Всем привет!
Задача: на IP телефонах Cisco серии 5xx нужно параметр Call Appearance Per Line выставить в 1. Я не знаю, возможно ли это сделать.
Функционалом самого аппарата можно выставить 2:



Возможно ли это сделать средствами Asterisk?

Поясню зачем это нужно:
есть некая очередь, в которой бывает много звонков, по неведанной пока причине иногда происходит так, что ОДНОВРЕМЕННО оператору прилетает два звонка, принять возможно, естественно, только один. Параметр Call Appearance Per Line позволяет регулировать кол-во таких звонков, которые могут прилететь во время того, когда оператор уже занят.
Может быть есть какие-то иные решения данной ситуации.

[april22]

отключить у операторов CallWaiting

[virus_net]

; If you want the queue to avoid sending calls to members whose devices are
; known to be 'in use' (via the channel driver supporting that device state)
; uncomment this option. (Note: only the SIP channel driver currently is able
; to report 'in use'.)
;
; ringinuse = no

[jumper]

Я так понимаю, это параметр самого телефона? Пока не нахожу.
Так же нашёл, что со стороны Астериска есть параметр call-limit, который можно выставить в значение 1 для необходимых пиров.

[jumper]

Новая подробность:
всё же не бывает так (в моём случае), что оператор занят и к нему приходит второй звонок из очереди (ringinuse=no выставлено), случается ТОЛЬКО так, что почему-то из очереди оператору прилетает либо один звонок (что есть норма), либо ДВА ОДНОВРЕМЕННО, в этом и есть косяк. И из двух принимается естественно только один. Проблема в этом. Баг? конфиг?

[ded]

Я так понимаю, это параметр самого телефона? Пока не нахожу.

Это параметр экстеншна на Астериске.

[jumper]

Не могу найти. Просьба указать.

[ded]

Просьба пользоваться поиском - Ctrl-F

[jumper]

У меня нет веб морды.

[whoim]

http://forums.asterisk.org/viewtopic.php?p=64899
в гугле все есть