Звонок на софтфон пошёл. Ошибка не выскакивает. Но, теперь агент просто тупо висит в загрузке консоли после ввода пароля, а в софтфоне продолжает играть музыка. Как лечить?
Сергей, это стандартное поведение агента в очереди. Так задумано Создателями Центра по обработке Кала: прекрасные операторши сидят и слушают МоцАрта, а когда поступает входящий - он впрыгивает в ухо прекраснейшей с помощю Autoanswer.
Чтобы лишних кнопок не нажимать.
Сергей, прошло 30 лет и 3 года и хочу спросить у вас, удалось победить? Не могу зайти в консоль агента, хоть ты что.
Не удаётся запустить процесс входа агента - (internal) getagentstatus: Internal server error - worker crash while handling request.