Помошь в настройке Asterisk

[Diger]

Добрый день. Имеется PBX Version:14.0.13.40,PBX Distro:12.7.5-1902-1.sng7,Asterisk Version:13.22.0 с настроенной очередью с 2 агентами, проблема в том что при свободных обоих агентов входящий звонок отрабатывает штатно, т.е. абонент при вызове попадает а интерактивное меню прослушивает сообщение после этого попадает в очередь и перенаправляется одному из свободных агентов. Но если один из агентов ведет разговор то абонент не может дозвониться, короткие гудки.

[Vlad1983]

не будет контактов удалю через сутки

[Zavr2008]

Параметр AutoFill в настройках очереди поставить в Yes,
Также параметр Skip Busy Agents поставить в значение Yes + (ringinuse=no).
Ну и выбрать верную стратегию распределения, например random.