Имя канала.

[Vlad1983]

ответивший каждый раз его выставляет и канал тут же директитится дальше в диалплан, где выстявляется динамически переменная, которая уже от канала не отвяжется
до момента когда снова пообщается и выставит новое значение переменная уже будет выставлена у предыдущего канала

[Dampire]

Гад дем. Оператор спрашивает звонящего, в зависимости от ответов шлепает чекбоксы. В зависимости от набора чекбоксов прога выбирает правильный звуковой файл. Оператор говорит - 'робот вам все расскажет', шлепает кнопку - отправляет переменную астеру. Астер проигрывает файл. Все. Оператор может принять еще звонок, а с абонентом разговаривает playback.

[Dampire]

Именно так.