VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

IVR запись сообщения

Проблемы Asterisk без вэб-оболочек и их решения

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
Rakot06
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 июл 2011, 13:57

IVR запись сообщения

Сообщение Rakot06 »

Народ помогите.
Стоит задача в голосовом меню (IVR) при нажатии цифры 3 оставить сообщение.
Во общем то задачу реализовал следующим образом:
В IVR сделал при нажатии цифры 3 переход сначала в announcement, где проигрывается приглашение к записи, затем на VM екстеншена с параметром no-msg. В этом случае все отрабатывает хорошо, проигрывается сообщение, звучит звуковой сигнал, приглашающий к записи и дальше тишина. Если нажать на сброс, то все нормально записывается (запись можно просмотреть через monitor). Однако если на сброс не нажимать, то неизвестно сколько будет длиться запись. Я лично ждал 20 минут, ничего не происходило. Возможно где-то выставить таймаут для этого? Либо данная функция должно реализовываться по другому?
gosha
Сообщения: 375
Зарегистрирован: 06 сен 2010, 17:41
Контактная информация:

Re: IVR запись сообщения

Сообщение gosha »

почитать про app Record

?
ded
Сообщения: 15625
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: IVR запись сообщения

Сообщение ded »

В IVR сделал при нажатии цифры 3 переход сначала в announcement, где проигрывается приглашение к записи, затем на VM екстеншена с параметром no-msg. В этом случае все отрабатывает хорошо, проигрывается сообщение, звучит звуковой сигнал, приглашающий к записи и дальше тишина.
Сделайте лучше индивидуальное персонализированное сообщение для VM екстеншена вместо announcement. Для этого надо зайти в голосовую почту и
0 - перейти к расширенным опциям, потом нажать
1 - чтобы записать сообщение недоступен
2 - чтобы записать сообщение занят
3 - чтобы записать имя
Ответить
© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH