Очередь звонков

[p0r0h]

Добрый день!
Подобной темы не нашел (МБ плохо искал)
Хочу сделать следующую фишку: есть оператор, при входящих звонках необходимо сделать так чтобы первый дозвонившийся сразу попадал на оператора, остальным же начинала играть музыка и периодически проигрывалась записанная фраза,
Подскажите в какую сторону копать

Asterisk 1.8.18, Debian 6.0.6

[Vlad1983]

первого на оператора остальных в очередь
ещё лучше все в очередь.

[p0r0h]

То что в очередь это понятно, меня больше интересует как сделать что бы людям в очереди проигрывалась какая то музыка, и периодически (предположим раз в минуту) воспроизводилась запись типа "Ожидайте ответа оператора"

[Vlad1983]

а вот за этим идите в доку

[p0r0h]

В доках нашел как просто поставвить музыку вместо гудков, а вот как чередовать проигрываемые файлы не понятно

[Vlad1983]

там все есть
просто нужно искать

[Rashun]

Смотри команду Queue() и файл queues.conf

[p0r0h]

И может подскажите как реализовать вот такую фишку:
Есть диапазон выданных номеров, фактически используется малая часть. Как сделать что бы при звонке на не используемые (пока еще не заведены в астере) номера проигрывался файл?

[ded]

Номера внутренние или внешние (DIds)?
Конфиги самописные или есть оболочка типа FreePBX?

[p0r0h]

Номера внешние, приходят с софтсвича Mera
Конфиги самописные