ip телефоны и кнопка hold

[asipin]

Возникла необходимость сделать удержание вызова (чтобы не было слышно говорящего и играла музыка).
При нажатии на кнопку hold на телефонах начинает играть MOH музыка у звонившего, однако, при повторно нажатии hold не происходит возврат вызова или происходит, но слышимость в одну сторону а то и просто не слышно ничего.
Куда копать?
В чем может быть проблема?
кодеки dtmf и прочее везде одинаковые.
Все телефоны находятся в одной сети /24.

[april22]

копать в сторону луны

[Samael28]

Копать в сторону инструкции к телефону

[virus_net]

и дампа SIP пакетов (или sip debug) между телефоном и астером