Включается Интро во время разговора

[firstbit]

Всем добрый день.

Может кто сталкивался с такой проблемой:
У нас установлено интро при звонке на телефонную линию с выбором опций, далее идет переадресация на нужный номер.
После перехода на Эластикс возникли следующие проблемы: во время разговора, примерно через минут включается Интро, как будто кто-то третий позвонил на эту линию и вмешался в разговор, после звучит голос "Sorry you have a problem. Good buy", а после этого звонок просто обрубается для второй стороны.
Если кто-то знает как решить проблему, буду очень благодарен.

[awsswa]

выкладывайте логи звонка с консоли

[zzuz]

"Sorry you have a problem. Good buy" - У Вас проблема , потому что хорошая покупка.

[ded]

Не совсем так..
Сожаление, что у вас проблемы! Хороших покупок (в дальнейшем)!

Бай-бай бэби, гуд бай - купи-купи ребёнка, ребёнок - хорошая покупка!