После указания fromuser= работа пошла успешно. Вторая проблема нарисовалась в другом: Входящий звонок на очередь, свободный оператор взял входящий, набрал *2 и затем внутренний номер сотрудника. Если сотрудника нет на месте, то начинается как и должна переадресация, 1 секунда звонка на сотовом сотру...