VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Проблемы Asterisk без вэб-оболочек и их решения

Модераторы: april22, Zavr2008

Максимка
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 12:14

FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение Максимка »

Всем хорошего настроения!

Звоню на внутренний с внутреннего - переадресация работает. Уходит на сотовый и всё прекрасно.
Звоню на городской, перевожу на внутренний, затем он отправляет на сотовый через установленное время и "Все линии заняты"
PRIME_BBCODE_SPOILER_SHOW PRIME_BBCODE_SPOILER:
номер 9111111111 взят примером.

pbx.c: -- Executing [s@macro-dialout-trunk:22] Dial("SIP/SovIntel-00004e3a", "SIP/SovIntel/89111111111,300,Tt") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] netsock2.c: == Using SIP RTP TOS bits 184
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] netsock2.c: == Using SIP RTP CoS mark 5
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] app_dial.c: -- Called SIP/SovIntel/89650470121
[2016-09-19 10:51:18] WARNING[1366][C-000023fb] chan_sip.c: Received response: "Forbidden" from '<sip:9111111111 без 8@10.78.218.74>;tag=as38e76798'
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] app_dial.c: == Everyone is busy/congested at this time (1:0/0/1)
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [s@macro-dialout-trunk:23] NoOp("SIP/SovIntel-00004e3a", "Dial failed for some reason with DIALSTATUS = CHANUNAVAIL and HANGUPCAUSE = 21") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [s@macro-dialout-trunk:24] GotoIf("SIP/SovIntel-00004e3a", "0?continue,1:s-CHANUNAVAIL,1") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Goto (macro-dialout-trunk,s-CHANUNAVAIL,1)
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [s-CHANUNAVAIL@macro-dialout-trunk:1] Set("SIP/SovIntel-00004e3a", "RC=21") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [s-CHANUNAVAIL@macro-dialout-trunk:2] Goto("SIP/SovIntel-00004e3a", "21,1") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Goto (macro-dialout-trunk,21,1)
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [21@macro-dialout-trunk:1] Goto("SIP/SovIntel-00004e3a", "continue,1") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Goto (macro-dialout-trunk,continue,1)
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [continue@macro-dialout-trunk:1] NoOp("SIP/SovIntel-00004e3a", "TRUNK Dial failed due to CHANUNAVAIL HANGUPCAUSE: 21 - failing through to other trunks") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [continue@macro-dialout-trunk:2] Set("SIP/SovIntel-00004e3a", "CALLERID(number)=") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [89650470121@from-internal:7] Macro("SIP/SovIntel-00004e3a", "outisbusy,") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [s@macro-outisbusy:1] Progress("SIP/SovIntel-00004e3a", "") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [s@macro-outisbusy:2] GotoIf("SIP/SovIntel-00004e3a", "0?emergency,1") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [s@macro-outisbusy:3] GotoIf("SIP/SovIntel-00004e3a", "0?intracompany,1") in new stack
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [s@macro-outisbusy:4] Playback("SIP/SovIntel-00004e3a", "all-circuits-busy-now&pls-try-call-later, noanswer") in new stack
Куда копать?
awsswa
Сообщения: 2390
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 10:52
Откуда: Россия, Пермь skype: yarick_perm

Re: FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение awsswa »

Received response: "Forbidden" from '<sip:9111111111 без 8@10.78.218.74>;tag=as38e76798'

провайдер отбивает, узнавайте причину

PS догадываюсь, вам с callerid надо поиграть
платный суппорт по мере возможностей
Максимка
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 12:14

Re: FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение Максимка »

Благодарю.
Методом исключения так же думал.
Попробуем с провайдера начать.
april22
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47

Re: FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение april22 »

а что если посмотреть , когда есть удачная переадресация ?
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение ded »

Не надо провайдера.
Установите переадресацию в модуле Follow me (Сдедуйте сюда) фиксированный CID из меню, как на картинке, и укажите фиксированный CID
Вложения
art3.png
art3.png (18.92 КБ) 9102 просмотра
Максимка
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 12:14

Re: FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение Максимка »

Тот же результат но только в профиль.
Заметил следующее - 1 секунда звонит сотовый на который уходит переадресация входящего через транк и затем "Все линии заняты"
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение ded »

Максимка, Вы логи изучайте, пожалуйста. спасибо. Постарайтесь не путаться в показаниях, это сильно запутывает (меня, например). В вашем примере звонят из мира с номера 9111111111, на внутренний, который по follow me уходит на мобильный 89650470121 (могли бы обозначить как 8922222222)

pbx.c: -- Executing [s@macro-dialout-trunk:22] Dial("SIP/SovIntel-00004e3a", "SIP/SovIntel/89650470121,300,Tt") in new stack (а не 89111111111)
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] netsock2.c: == Using SIP RTP TOS bits 184
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] netsock2.c: == Using SIP RTP CoS mark 5
[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] app_dial.c: -- Called SIP/SovIntel/89650470121 звонок направляется в SovIntel правильно, но пытается аутентифицироваться через этот пир как юзер 9111111111, поэтому получает отлуп.
[2016-09-19 10:51:18] WARNING[1366][C-000023fb] chan_sip.c: Received response: "Forbidden" from '<sip:9111111111 без 8@10.78.218.74>;tag=as38e76798'
На транке SovIntel должны быть параметры fromuser= fromdomain= чтобы этого не происходило.

[2016-09-19 10:51:18] VERBOSE[7075][C-000023fb] pbx.c: -- Executing [s@macro-dialout-trunk:23] NoOp("SIP/SovIntel-00004e3a", "Dial failed for some reason with DIALSTATUS = CHANUNAVAIL and HANGUPCAUSE = 21") in new stack
Cause No. 21 - call rejected.
This cause indicates that the equipment sending this cause does not wish to accept this call. although it could have accepted the call because the equipment sending this cause is neither busy nor incompatible. This cause may also be generated by the network, indicating that the call was cleared due to a supplementary service constraint. The diagnostic field may contain additional information about the supplementary service and reason for rejection.
What it means:
This is usually a telco issue. The call never reaches the final destination, which can be caused by a bad switch translation, or a misconfiguration on the equipment being called.
То есть не даст SovIntel показать на моб. телефоне 89650470121 что ему звонит номер 9111111111, так как запрещен прозрачный CLID. Вам надо подставлять тот, который пропускает SovIntel в качестве фиксированного значения Caller ID для этого внутреннего номера.
Максимка
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 12:14

Re: FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение Максимка »

Благодарю.
Не знал, что значит 21 ошибка.
Искал базу ошибок - не нашёл.

Попробую настроить и отпишусь по результату
Максимка
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 сен 2016, 12:14

Re: FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение Максимка »

После указания fromuser= работа пошла успешно.

Вторая проблема нарисовалась в другом:
Входящий звонок на очередь, свободный оператор взял входящий, набрал *2 и затем внутренний номер сотрудника.
Если сотрудника нет на месте, то начинается как и должна переадресация, 1 секунда звонка на сотовом сотрудника куда ушла переадресация и обрыв.
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: FreePBX + Aster исходящие работают. Переадресация нет.

Сообщение ded »

Максимка, вам нужен суппорт, скорее всего - платный. Вы эксплуатируете сложный бесплатный продукт, без технической поддержки которого Вам - никак.
Я - не поддержка. Форум (как написано в соглашении при регистрации) - не место помощи, а место обмена опытом.
Поддержка FreePBX стоит вот сколько: $395 USD за 2 часа.
https://www.freepbx.org/support-2/
Вложения
art8.jpg
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH