Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

Последнее время что-то много клиентов жалуется.

[notify_ded_bot]

Всем привет!
Подскажите, пожалуйста, коллега столкнулся с проблемой, что часть звонков не загружается в АМО, часть загружается, но невозможно их прослушать.
Подскажите, пожалуйста (можно сюда или в личку) вилку цен и какая информация нужна кто мог бы взяться за решение задачи.

[notify_ded_bot]

Да, это я нашел. Но - тольк pjsip и куда мне это вписать?

там это несколько по-другому делается. в стоковом конфиге же есть примеры, они там довольно self-explanatory. вы же мигрировали с sip на pjsip самостоятельно, должны уметь :)

[notify_ded_bot]

Что-то не видно что это было найдено, иначе бы изначальный вопрос звучал совсем не так?

Вероятно, через опцию client_uri можно это прописать.

Может немножко самому включить голову и подключить гугл, chatgpt а потом уже вопросы задавать?

да, нашел, все заработало, спасибо!

[notify_ded_bot]

там это несколько по-другому делается. в стоковом конфиге же есть примеры, они там довольно self-explanatory. вы же мигрировали с sip на pjsip самостоятельно, должны уметь :)

дык если бы мигрировал, первая попытка поставить 17 пбх

[notify_ded_bot]

дык если бы мигрировал, первая попытка поставить 17 пбх

ну там всё просто, у pjsip там просто underscore:

from_user=foo
from_domain=voip.bar.tld
в секции у endpoint

[notify_ded_bot]

ну и

outbound_auth=foo
aors=foo

а у тех двух сущностей главное чтобы у aor contact был в формате который ремота ждёт

[notify_ded_bot]

например

contact=sip:foo@voip.bar.tld

[notify_ded_bot]

Всем привет!
Подскажите, пожалуйста, коллега столкнулся с проблемой, что часть звонков не загружается в АМО, часть загружается, но невозможно их прослушать.
Подскажите, пожалуйста (можно сюда или в личку) вилку цен и какая информация нужна кто мог бы взяться за решение задачи.

В амосрм звонки не хранятся. Они хранятся где-то на внешнем сервере. Если вы хотите их прослушать, и они не прослушиваются, то это проблема с внешним сервисом. Обратитесь туда, где вам предоставили интеграцию, и спросите у них, почему звонки недоступны. Возможно звонки слишком старые, и были удалены по давности

[notify_ded_bot]

Уважаемые, посоветуйте решение проблемы: есть 8800 у Ростелекома, они шлют входящие на белый ip, но так бывает что провайдер с белым ip ломается, колцентр перестает работать. Звонок в техподдержку и 4 дня на перенаправление входящих на другой ip занимает у Ростелекома, что не приемлемо, какие варианты можно придумать чтоб делать такие вещи быстро? Виртуальная АТС от Ростелекома ломается часто у другой фирмы, так что не вариант