Проблема с межгородом

[P1ngv1n]

Собственно проблема такая - стоит астериск 1.8 (виртуальная машина на Xen Server'е) на внешнем ip'е, настроены 2 транка городского провайдера. Всё прекрасно работает, всё прекрасно звонит в обе стороны на городские и сотовые номера. А вот с межгородом проблема - при дозвоне на половину номеров происходит одно из следующего:
1) слушаешь гудки, там берут трубку, слышишь начало фразы собеседника, в консоль валится Peer "названиепровайдера" is now lagged! и тишина. Секунд через 15 возвращается ответ "абонент не отвечает" и звонок отрубается
2) слушаешь гудки, в консоль валится Peer "названиепровайдера" is now lagged! и тишина, даже до дозвона не доходит.

Так как к сожалению я только учусь поддерживать * - даже не знаю в какую сторону копать. Проблема только с межгородом, Провайдер интернета твердит что у него все ок, телефонный провайдер твердит что у него все отлично звонит. Я отсылал ему sip debug таких моментов - продолжает утверждать что проблема у нас (но какая именно, не колется ).
Вот и хотел спросить у знатоков - сталкивался кто нибудь с подобным? Проблема действительно может быть на моей стороне? Завтра постараюсь выкроить время и поднять * на "реальном" железе, уже на виртуализацию грешить начал.

[ded]

У вас плохой интернет, что бы ни твердил провайдер.
Как доказать наиболее просты образом: в состав многих *nix входит утилита MTR (её версия под Windows = WinMTR), последние версии которой умеют трассировать и измерять потерю пакетов не только в ICMP, а и в UDP
Поэтому
1) измеряете трассу до провайдера в моменты lagged
2) останавливаете мониторинг (буквой р)
3) принтскрин или копипаста трафика, с доказательством - солидными потерями на узлах провайдера - посылаете ему.

А может потери то и у вас на роутере, ввиду того, что кто-то вовсю качает кино, вино и домино?

[P1ngv1n]

Мне не дает покоя то, что в момент, когда звонок на межгород вот так срывается, 3-4-5-Х человек могут спокойно разговаривать с городскими и сотовыми абонентами. Объем звонков за день немал, и по моему если бы проблема была именно в сети - ощутили бы все, разве нет?
Насчет нагрузки на роутер - и в выходные, и вечером после работы проблема сохраняется.
Идиотский конечно вопрос, но лучше 1 раз спросить и потом быть уверенным - разве с точки зрения астериска звонки на город/мобильные и межгород как то отличаются в техническом плане? Одни и те же порты, один и тот же провайдер, один и тот же интернет в конце концов.

Выяснил, что проблема появилась после того, как у инет. провайдера сгорел шлюз и он поставил новый коммутатор. Спасибо за наводку, завтра сделаю звонки и оттестирую, хотя и не представляю, как это могло повлиять столь избирательно

[Vlad1983]

я бы для начала снял дамп и глянул куда медиа директится
уже потом mtr к этим адресам
до прокси оператора обычно всегда ровно, а на шлюзы свистопляска

[ded]

разве с точки зрения астериска звонки на город/мобильные и межгород как то отличаются в техническом плане? Одни и те же порты, один и тот же провайдер, один и тот же интернет в конце концов.

Да-дад, и у этого провайдера нет никакого апстрима, и голосовые шлюзы по всей России и по всему миру
А если у провайлера сгорел шлюз (роутер, layer 3) а он его заменил коммутатором (layer 2)?

[jugatsu]

Для подобного дебага есть прекрасная программа voipmonitor, много проще сделать дамп обоих легов, чем возиться с tcpdump'ом. Затем открываем в wireshark и анализируем rtp. Только кодек должен быть alaw.

[P1ngv1n]

Спасибо за ответы, пробую всё.

Сами используем 1.8. Случайно выяснил что с астериска из дистрибутива elastix 2.0.3 (версия астера - 1.6.2.13) с такими же настройками всё прекрасно звонит и на межгород. Честно признаться это взорвало мозг

[Vlad1983]

добавить directmedia=no в дженерал

[P1ngv1n]

Стоит

[Vlad1983]

тогда дампить и смотреть