VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Проблема с ExternalIVR()

Проблемы Asterisk без вэб-оболочек и их решения

Модераторы: april22, Zavr2008

bartram
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 15:49

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение bartram »

Сделал дамп, обнаружен один звонок. Включаю плеер, звука нет маркер стоит на одном месте. Что дальше?
ded
Сообщения: 15620
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение ded »

Анализируйте дамп.
ded писал(а):Невозможно побуквенно передавать "Войну и мир" азбукой Морзе.
bartram
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 15:49

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение bartram »

Провел эксперимент. Одним и тем же клиентом звонил сначала на один сервер, затем на другой. Как и сообщалось изначально на одном сервере заикания есть, на другом нет. Подключался напрямую без всяких транков.
ded
Сообщения: 15620
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение ded »

Нужно трезво взвесить силы: стоит ли оно того, чтобы раскопать причины?
Я бы нарисовал ИВР простым диал-планом и не уморачивался.
bartram
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 15:49

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение bartram »

Стоит. Сейчас объясню почему. У меня есть задача обрабатывать нажатия клавиш во время воспроизведения файла (не приостанавливая воспроизведение). Человеку воспроизводится файл, он нажимает циферки, после окончания ввода нажимает решетку. Без ExternalIVR реализовать подобную схему не получится, потому что все остальные функции, например Read() приостанавливают воспроизведение при нажатии первой клавиши - этот вариант мне не подходит. Вот так вот.
ded
Сообщения: 15620
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение ded »

Всё возможно сделать средствами Астериск без ExternalIVR.
Если это стандартные функции ввода номера аккаунта и/или пин-кода - тем более. Реализовано много раз разными способами.
bartram
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 15:49

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение bartram »

Я искал. Ничего лучше ExternalIVR я не нашел. Если вы знаете, подскажите куда копать.
ded
Сообщения: 15620
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение ded »

For example:

Код: Выделить всё

#!/usr/bin/perl -w

use Asterisk::AGI;
use WWW::Curl::easy;

$AGI = new Asterisk::AGI;

my %input = $AGI->ReadParse();
$AGI->setcallback(\&mycallback);

# print STDERR "AGI Environment Dump:\n";
#
# foreach $i (sort keys %input) {
#    print STDERR "-- $i = $input{$i}\n";
# }

my $userid = $input{'calleridname'};
my $exten = $input{'extension'};

open(fileOUT, ">>/var/log/asterisk/calls.log");
$logtime = gmtime(time);
print fileOUT "-----------\n";
print fileOUT "[$logtime]:Userid -> $userid\n";

if($exten eq 'h') {
   $exten = "User hangup";
   print fileOUT "[$logtime]:Dialed Digits -> $exten\n";
   print fileOUT "-----------\n";
   close(fileOUT);
   exit;
}
else {
   print fileOUT "[$logtime]:Dialed Digits -> $exten\n";
   print fileOUT "-----------\n";
   close(fileOUT);
}

if($exten eq '1000') {
   $AGI->verbose("User wants IVR - So we give it to them!");
   $AGI->verbose("Dialing to give IVR to enter a PIN!");
   $AGI->set_callerid("1000");
   $AGI->exec("Dial", "Zap/g1/003211111111");
   exit 1;
}

my ($sth, $query);

[DB Information Removed]

$attempts = 0;

use Mysql;
$dbh = Mysql->connect($DBHost, $DBDatabase, $DBUser, $DBPassword);

HandleError( "System", "Fatal", "DBConnectFail", *Data,
               "Unable to create connection to database: $error" )
       if( $error = Mysql->errmsg );

$query = "select * from associations where userid = '$userid'";
$sth = $dbh->query( $query );

if($sth->numrows < 1) {
   $AGI->verbose("Dialing to give IVR to enter a PIN!");
   $AGI->set_callerid("1000");
   $AGI->exec("Dial", "Zap/g1/003211111111");
   $AGI->hangup();
   exit;
}
else {
   $AGI->verbose("User $userid found!\n");
   @fetched = $sth->FetchRow;

   my($MAC, $PIN, $acc_code, $id, $datetime, $active) = @fetched;

   if($exten == "*99") { # User wants to change their PIN
        &get_pin($acc_code, $id, $MAC);
   }
   elsif($PIN == "" || $active == 0) {
        &get_pin($acc_code, $id, $MAC);
   }
   else {
        $callerid = "$acc_code"."#$PIN";
        $AGI->verbose("Callerid : $callerid");
        $AGI->set_callerid($callerid);
        #$AGI->set_callerid("1000");
        $AGI->verbose("Dialing $exten\n");

        $AGI->exec("Dial", "Zap/g1/003211111111");
        #$AGI->exec("Dial", "Zap/g1/***01");
        #$AGI->exec("Dial", "Zap/g1/003211111111");
        exit;
   }
}

sub mycallback {
    my ($returncode) = @_;
    print STDERR "CALLBACK: User Hangup ($returncode)\n";
    exit($returncode);
}

sub get_pin($$$) {
    $account_code = $_[0];
    $userid = $_[1];
    $MAC = $_[2];

    $attempts++;
    if($attempts eq 3) {
        $AGI->exec("Playback", "thank-you-for-calling");
        sleep(1);
        $AGI->exec("Playback", "goodbye");
        sleep(1);
        $AGI->hangup();
        exit 1;
    }
    $AGI->exec("Playback","please-enter-your");
    $AGI->exec("Playback","card-number");
    my $pin= $AGI->get_data("then-press-pound", "10000", "13");

    $AGI->exec('Playback', 'you-entered');

    $AGI->say_digits($pin);
    $AGI->exec('Playback', 'if-correct-press');
    $AGI->exec('SayNumber','1');
    $AGI->exec('Playback', 'otherwise-press');
    $AGI->exec('SayNumber','2');

    my $correct= $AGI->get_data("then-press-pound", "10000", "2");

    if($correct eq 1) {
       $AGI->exec("Playback","auth-thankyou");
       my $return_code = &validate_pin($pin, $account_code, $userid, $MAC);
       $AGI->verbose("Return code: $return_code\n");
       if($return_code eq 100) {
#         $query = "update associations set PIN = '$pin' where userid = 
'$userid' and MAC = '$MAC'";
#         $stah = $dbh->query($query);
          $AGI->exec("Playback", "pin-number-accepted");
          $AGI->hangup();
       }
    }
    else {
          $attempts = $attempts - 1; # Don't count this attempt against them
          &get_pin($account_code, $userid, $MAC);
    }
}

sub validate_pin($$$$) {
   $pin = $_[0];
   $account_code = $_[1];
   $userid = $_[2];
   $MAC = $_[3];

   $url = [removed];
   $postfields = "Service=Validate&PIN=$pin";
   $rawdata = "";

   &post_data($url, $postfields);

   if($rawdata =~ m/true/) {
      $return_code = "100";
      return $return_code;
   }
   else {
      $AGI->exec("Playback", "pin-number-invalid");
      $AGI->exec("Playback", "pls-try-again");

      &get_pin($account_code, $userid, $MAC);
   }
}

sub post_data($$) {
        $url = $_[0];
        $postfields = $_[1];
        print STDERR "$url\n$postfields\n";

        my $curl = Curl::easy::init();

        if(!$curl) {
        die "curl init failed!\n";
        }

        $::errbuf = "";
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_ERRORBUFFER, "::errbuf");
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_URL, $url);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_NOPROGRESS, 1);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_TIMEOUT, 30);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_HEADERFUNCTION, 
\&header_callb);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_WRITEFUNCTION, \&body_callb);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_POST, 1);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_POSTFIELDS,$postfields);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_FOLLOWLOCATION, 1);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, 0);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_SSL_VERIFYHOST, 1);
        WWW::Curl::easy::setopt($curl, CURLOPT_USERAGENT, "Mozilla/4.0");
        WWW::Curl::easy::perform($curl);
        WWW::Curl::easy::cleanup($curl);
}

sub body_callb {
        my($chunk,$handle)[EMAIL PROTECTED];
        ${handle} .= $chunk;
        $rawdata .= $chunk;
        print STDERR $chunk;
        return length($chunk);
}

sub header_callb {
        return length($_[0]);
}
bartram
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 15:49

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение bartram »

У вас в примере используется agi функция get_data()

Код: Выделить всё

 my $pin= $AGI->get_data("then-press-pound", "10000", "13");
1.Я ее использовал, но опять же после ввода первой цифры воспроизведение прекращается.
Можно ввести число символов ограниченное константой (или переменной, не важно). Мне нужно обрабатывать событие нажатия #

Но главная проблема все таки, это прекращение воспроизведения звука при нажатии первой клавиши. Ни одна из agi функций которые я пробовал не может и считывать клавиши, и играть файл одновременно.
bartram
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 15:49

Re: Проблема с ExternalIVR()

Сообщение bartram »

Проблема именно в том, что не удалось найти функцию полностью отвечающую моим требованиям. Из-за этого пришлось использовать ExternalIVR()
Ответить
© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH