Спасибо за отправку в платный суппорт.
Благо форум бесплатен.
Подождём специалистов, не отправляющих куда-либо.
ded писал(а):То есть не даст SovIntel показать на моб. телефоне 89650470121 что ему звонит номер 9111111111, так как запрещен прозрачный CLID. Вам надо подставлять тот, который пропускает SovIntel в качестве фиксированного значения Caller ID для этого внутреннего номера.
Могу предполагать потом третью проблему, четвёртую, и дальше по списку.Вторая проблема нарисовалась в другом:
Входящий звонок на очередь, свободный оператор взял входящий, набрал *2 и затем внутренний номер сотрудника.
Если сотрудника нет на месте, то начинается как и должна переадресация, 1 секунда звонка на сотовом сотрудника куда ушла переадресация и обрыв.